送餐服务。有什么事要我们办吗？
(121) I’m terribly sorry, sir. There is a mistake on the bill.
太对不起了，先生。帐单上出了一点错。
(122) Please feel free to contact us if you have any questions or request.
如果有什么问题或要求，请即与我们联系，不必客气。
(123) There are several ways of paying for the drinks.
饮料费的收付方法有几种。
(124) The exchange rate today is … for… RMB.
今天的兑换率是…兑换…人民币。
(125) I’ll need your signature and room number.
我需要您的签名和您的房号。
销售用语
(126) What kind of rooms(food) would you like to have ? 您需要什么样的房间(菜) ？
(127) Here is a brochure of our hotel . 这是介绍我们酒店的小册子。
(128) We’ll give you a 10%(ten percent ) discount . 我们给您九折优惠。
(129) We’ll offer tour guides complimentary breakfasts . 我们给陪同提供免费早餐。
(130) We accept your terms . 我们接受您的条件。
公关用语
(131) May I introduce myself ? 让我介绍我自己。
(132) May I present you a little souvenir ? 请接受我们的一点小纪念品。
(133) Let’s drink to our friendship ! 为我们的友谊干杯。
(134) Let’s propose a toast to the health of our guests !建议为在座客人的健康干杯。
(135) Cheers ! 干杯！
征求意见用语
(136) How do you like Chinese food ? 您喜欢中国菜吗？
(137) What do you think of our service ? 您对我们的服务有什么意见？
(138) Thank you for your comments(compliment , suggestions).
谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议) 。
(139) I’m afraid it’s against the hotel’s regulations . 这是违反饭店的规章制度。
(140) In our hotel we don’t accept tips . 我们饭店是不收小费的。
It’s our pleasure to serve our guests well. 我们为客人服务好感到高兴。
Thank you all the same . 然而，还是要谢谢您。
(141) I’m afraid you’ll have to pay for the damage . 您必须赔偿。
(142) Thank you for telling us about it . 谢谢您告诉我们。
I’ll look into the matter right away . 我马上去处理这事。
(143) I assure you it won’t happen again . 我保证此类事不会再发生。
(144) Please don’t worry ,sir (madam) . 先生(夫人) ，请不必担忧。
I’ll send someone up to your room right away . 我马上派人到您的房间去。
(145) I can’t guarantee anything ,but I’ll try my best . 我不能保证，但我会尽力而为。
商场用语
(146) What can I show you? 您要买什么？
(147) How do you like fashion(color , size , design)? 您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案) 吗？
(148) The extra large size of this color is out of stock .
这种颜色的特大号已经卖完了。
Please try us again tomorrow . 请明天再来看看。
(149) They are altogether 175(one hundred and seventy-five) yuan RMB. You may pay in cash or with credit card . 共计175元人民币。您可以付现
Please pay at the cashier’s . 金也可以用信用卡。请到帐台付款。
(150) You have made a good choice . 您真会买东西。
you have very good taste . 您眼力真好。