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新龙源大酒店员工“偷吃”是一项“全民运动”

作者:资讯中心 来源:职业餐饮网 发布时间:2011年06月15日 点击数: 【字体: 收藏

   小王,曾经是位于热河路上的新龙源大酒店的点菜员,他给报社打来电话,说新龙源大酒店回收客人吃剩的油以及海鲜加工再卖,还有严重卫生问题、酒店价位暴利等行为,希望能派记者暗访。6月11日,记者应聘传菜生,开始了在新龙源大酒店的打工经历,发现酒店工作人员清洗餐具不消毒,传菜的夹子泡在汤里,而面条是员工赤手来抓……记者曾“跟踪”一盆剩菜的油,虽然没有亲眼目睹厨师回收油,但是店里的员工说,酒店确实回收油和海鲜。

◎小王——

那家酒店有些做法让我不能接受

小王,曾经在新龙源大酒店打工,工作了3个月左右,做的是点菜员的工作。现在,他已经离开了青岛,近日,他向记者反映了在新龙源大酒店打工的经历——

我是第一次到青岛打工,工作了两三个月的时间,这段经历让青岛在我心中留下了非常不好的印象。新龙源大酒店从规模上来说,应该算是一个大店,但是这家店的一些做法,让我非常不能接受。

第一点,就是酒店回收油和海鲜。之前,我在酒店工作的时候,经理开例会时就曾经强调,说油还有海鲜要回收。回收油,主要回收沸腾鱼、毛血旺的油 ;回收海鲜,主要是蛤蜊、扇贝、海蛎子、海参等这样的海鲜。我想说,这么大的店,怎么为了那么点利益,就能做这样的事情呢?除了回收这些东西,要是有一些要变质的鱼,领导就让我们点菜员使劲推荐,就算客人点的是活鱼,上桌时也会用已经杀好的鱼代替。

第二点,就是酒店的卫生问题。酒店大堂主要用的是成套的消毒餐具,这倒是没什么,但在二楼包间,有一些餐具是要服务员来清洗的,像是高脚的玻璃酒杯。之前,我就曾看见,服务员可能因为懒,直接把酒杯放在收拾桌子的阿姨用的盆子里,随便用盆子里的脏水涮涮,然后就用桌布擦。盆子里的水本来就很脏,再用用过的桌布擦,这酒杯能干净吗?

再就是,酒店非常暴利。像是咸菜在外面就卖一块钱,酒店从外面买回来,打开包装往外卖,就成了七八块钱。还有就是,酒店动不动就扣钱,在宿舍洗澡要交10块钱,工服干洗要10块钱,说是每个月带薪休假4天,结果还是一样扣钱,还有一些说不出来的扣钱项目。本来说工资是1500元一个月,可是扣来扣去,有的时候,一个月发到手的工资不到1000块钱。
1 鞋子和辣椒干放在一起

新龙源大酒店的应聘很简单。

6月11日,记者来到热河路上的新龙源大酒店,酒店经理向记者介绍说:“我们这里现在就招传菜员,刚来酒店的,没有经验,一般都是从传菜生干起,每个月的工资是1400块钱,要是干得好,还有一些提成。如果想要过来干的话,明天,你带着身份证的原件和复印件过来就行,还有要带100块钱,是工服的押金,等你不干的时候,这100块钱可以退。”

记者问有没有休息时间,“每个月有4天的休息时间,这4天都是带薪休假。”经理对记者说道。

6月12日上午9点左右,记者带着身份证以及复印件和100元钱,来到了新龙源大酒店。总经理带着记者办理了入职手续,店里并没有收取记者的身份证以及复印件,更没有说到健康证的问题,只是在收了100块钱以后,给记者发了一套工服。

工服是一件短袖白色衬衣,还有一条黑色裤子,记者拿到工服的时候,闻到工服上有一股难闻的味道。随后,记者来到2楼更衣室,刚进入更衣室,就被里面的味道刺激得打了好几个喷嚏。那味道很奇怪,有一股花椒大料的味道,有一股辣椒的辣味,还有一股脚臭味和汗臭味。

更衣室里面怎么会有这些作料的味道呢?记者看到地上放着一个大蛇皮袋子,袋口放了一双白色旅游鞋。记者打开了袋口,发现里面都是已经切成小段的辣椒干。辣椒干怎么会放在更衣室里?而且还跟鞋子放在一起?等到下午记者再到更衣室换衣服的时候,地上装辣椒的袋子已经被清理了,“你看看你们的更衣室都成什么样了,刚才我帮你们打扫了。”经理室的一位工作人员说道。

2 洗刷“五步”少了俩

酒店传菜的位置,是和厨房连在一起的,边上还靠着洗刷间门口。在洗刷间里,从门口往里的位置,并排安装了5个洗刷池子,池子上面的墙上贴着字,分别写着“一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁”的字样,但是记者发现,这5个洗刷池里面,只有前3个池子里面有水,“一洗”的池子里面,堆放着很多刚送进来的已用餐具;“二刷”的池子里面有很多泡沫,看不清池子里面的水是什么情况,“三冲”的池子里面的水上面有一点泡沫,但是里面的水显得很浑浊,而在“四消毒”和“五保洁”的池子里面都没有水,而是放着一些洗刷好的餐具。

记者看到洗刷的人员,先是将用过的餐具,在第一个“一洗”的池子里用水冲,再将盘子上的菜汤冲洗得差不多了,就放在第二个“二刷”的有泡沫的水里,在水里泡一下之后,就用抹布擦洗了一遍,然后又把餐具放进第三个“三冲”的浑浊水里,把餐具放在水里涮涮之后,工作人员就把捞出来的盘子直接摆在边上的柜子里。

在洗刷间里,记者看到有一个贴着“消毒柜”字样的柜子,但是记者在工作的这几天里,没有看到工作人员使用这个“消毒柜”。“消毒柜,就是用蒸汽来消毒,有的时候用,有的时候用不上。”工作人员小天(化名)对记者说道。

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