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酒店客房服务指南

作者:酒店管理 来源:职业餐饮网 发布时间:2009年08月16日 点击数: 【字体: 收藏
间外的走廊发生火警,应先触摸金属门锁以检查火警情况,若门锁烫手,切勿开启房门

3、 如阁下离开房间,应带同您的房间锁匙走到就近之走火通道,尽量低身行走,并远离浓烟

4、 一般走火通道都是接通梯级的,当走往通道时,切记要关门,然后使用楼梯离开酒店,假若当时环境不允许,应立即判断跑往天台或退回房间

求生

1、 若阁下回到房间应立即关掉空调、其余电器等。尽量弄湿床单、毛巾等,然后填塞门缝及喷烟孔道,在清楚知道房外空气清新后才打开窗门

2、 通知酒店前台接待处,您的房间号码及您仍然在房间内,若房内有浓烟,便尽量靠低,用湿布盖着口鼻,如房门及通道发热,建议使用房内如开水壶等可盛水用具,到洗手间处盛冷水泼在门上面。

宾客须知

1、登记住宿时,请出示身份说明文件,如身份证、护照、回乡证、或其它证件。

2、请留意及遵照酒店内之规则。

3、本酒店不接待未经办理入住的宾客留宿。

4、绝对禁止携带易燃性、易爆性、含毒性或辐射性等物品进入酒店范围,严禁在房内生火煮食和自接电源电线。

5、各类武器枪械均需登记及申报,然后由宾客交本地公安局或酒店保安部妥善为存放保管。

6、贵重物品必须交前台收银处客用保险箱存放,客房内客人物品如有遗失,酒店概不负责。

7、酒店内严禁吸毒、聚赌、嫖宿等违法犯罪活动。

各项服务

有关商务服务 :位于大堂前台处,为阁下提供图文传真、电脑上网、复印、打字及国际直拨长途电话等.详情请咨询酒店接待内线“222、333、888”酒店传真号码:*******

退房时间 :退房时间为中午十二时正,如有需要延迟到下午六时前退房,酒店则加收半日房租,若在下午六时后退房则作为全日计算,有关延迟退房事宜,请拨打内线:“888”与接待处联系。

保险箱服务 :保管箱的每个箱子有两把钥匙,一把

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