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酒店如何维护和提升品牌价值

作者:酒店管理 来源:职业餐饮网 发布时间:2009年10月28日 点击数: 【字体: 收藏
的,是企业的精神财富和精神动力,虽然是无形的,但却是能动的,它时时刻刻渗透为的各个方面。
塑造独特的品牌形象,就应该有相应的理念精神作指导,这样可以让员工明确自己的职责是什么,让消费者了解企业的服务方向是什么。在经济、文化一体化发展的今天,任何一种产品一经推向市场,就意味着要面临激烈的市场竞争,在竞争中能否处于优势地位、获得消费者的认同,取决于其品牌能否在消费者心目中树立美好的形象,而品牌中非常重要的一个方面就是一个企业的文化.。企业不仅要从追溯历史文化、展望未来文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫,还要从研究商品的特点、考虑市场的影响力、适应消费者心理等方面入手,这些方面的挖掘与创造都需要展示文化的感染力。
市场竞争不仅仅是物质因素的竞争,还有精神文化因素的较量。有人说:“名牌的一半是物质,一半是精神。”其实物质发展到一定程度的今天,精神文明因素往往起着决定性的作用。如果给品牌注入高品位的文化含量,让它带着文化色彩去参与竞争,不仅能引起消费者的一些联想,产生美好的想象,而且能够激发消费者心底的情感,震撼其心灵,从而使品牌平添几份魅力。

企业经营行为 在企业管理中,经常会出现以下的一些问题:

1、公司在市场环境变化,面临更激烈的市场竞争时,公司各部门没有建立明确的客户中心意识,部门间冲突较多。
2、公司内部沟通渠道不畅通,缺乏员工间、部门间联络感情的平台,员工因此对工作关系不满而大量流动。
3、企业缺乏凝聚力,不良的工作关系降低了企业的工作效率。
4、新进员工不能感受和融入到企业文化中。
我们可以把企业文化看作一棵树,他有根——企业的价值理念、树干——企业的决策原则和制度体系、树叶——公司的企业形象和员工行为。因此,通过企业文化的建设,通过对企业文化中精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次的构建与完善,就能解决一些根本性的、重大的问题,并让企业文化之树长青。
当今,文化被时代推向了品牌竞争的前台,透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同,已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌

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