3.平行间
&S231;协调与其它部门的关系

&S231;公关活动扩大部门的影响
督导层：指令员工的责任的职位叫~~~。

三、权力
1、正式权力和非正式权力
职位权力、个人权力
（1）、职位权力

利用所处的职位调动雇员的能力；
职位权力是从高向低进行逐层下放

A、职位权力对员工产生有效作用的原因
1、他们认你在企业中的位置
2、他们期望获得加薪，提级，表扬，感
谢等
3、他们一希望受到批评、解雇、解职
4、他们知道你在一些关系，今后可能对
他们有好处
（2）、个人权力：
他人自愿而不是被

迫地做某事的能力
B、个人权力产生有效作用的原因：
1、你赢得了他们的尊重，他们赏识您的人
格
2、他们欣赏您高超的技能，专业知识或特
殊能力
C、如何获取权力：
1、不要怯于向你的上司和员工寻求帮助
2、培养同他人共事的能力
3、为了你的员工义执言
4、对员工的问题诚心以助
5、向你的员工表明你尊重他们的工作
6、如果别人你拥有权利他们会以您确实拥有权
力对待你
7、对你负责时发生事情都担当责任，归咎于别
人的做法等到于放弃权力
提示语：
1、权力不是我的最终目标，而是达到最终
目标途径
2、能干的主管两种权力都用
D、权力的来源：
《 岗位说明书》
岗位名称
直接上级
直接下级
岗位内容
工作责任
权力
条件
陈五的烦恼
认识陈五的人都知道，他是一位乐天派的好人，经常看到他总是笑口常开，好象生活没有任何烦恼似的。同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。
吕力最近发现陈五变了，以往的笑容难以再见，取代的是忧容满面、心事重重的样子。身为他的至交好友，吕力找上陈五，想了解为何如此？陈五刚开始不愿多谈，在吕力的一再询问下，他终于开口：
上个月公司因为我表现不错，升任我做经理，我当然欣然接受，也感到光荣。但没想到这才是恶梦的开始。平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像有了距离；以前老总很欣赏我的工作表现，但现在责难却比赞赏来的多，工作压力更是大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有没有人迟到、请假，阿山是不是在偷懒、新来的小源会不会操作机具、年轻气盛的小王会不会又和别人闹意见、小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等等问题，同时还要随时注意工作进度与质量。就算下了班回家，脑子里还是充满这些事，唉！你说我还能笑得出来吗？我该怎么办呢？
思考题：
陈五最大的问题在哪里？
陈五应该怎么办？