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美国商务酒店黑幕

作者:资讯中心 来源:职业餐饮网 发布时间:2011年06月14日 点击数: 【字体: 收藏

当然了,有权势的人物在酒店行为不端几乎不是什么新闻。在2003年,NBA超级明星科比·布莱恩特因性侵科罗拉多州鹰郡的一个19岁的酒店雇员而被逮捕(该案最终庭外和解)。在2006年,美国前副总统阿尔·戈尔被控在俄勒冈州波特兰市的一家酒店中,猥亵和亲吻一个按摩师。在丽嘉酒店,体育解说员艾伯特对其情妇恶言相向,并在她拒绝三人派对之后,迫其进行口交(他对此供认不讳)。

尽管酒店经营者的官方说辞是他们对发生在其经营场所的不雅行为不予宽恕,但是许多商务旅行人士知道,他们根本不用离开酒店就几乎能够尽情潇洒。如果你有需要,好心的服务生随时会为你推荐最好的脱衣舞夜总会,你可以观看按次收费的色情音像品,还可以到休息室尽享春色,管理人员对那里泡吧的半职业者睁一只眼闭一只眼。Kristin Davis曾是艾略特•斯皮策和最近辞世的作曲家约瑟夫·布鲁克斯最为信任的鸨母,她表示在她的事业如日中天的时候,她的职员曾在曼哈顿的丽嘉酒店和甘斯沃尔特酒店工作,负责为她充当中间人(丽嘉酒店否认知情,甘斯沃尔特酒店拒绝置评)。在亚特兰大,有一个名叫安东尼的门卫在一所豪华酒店工作了差不多25年,他说他在副业中收入颇丰,方法是给妓女和女性“追星族”提供入住该酒店的NBA和NFL(美国国家橄榄球联盟)球星(这些人似乎从未抱怨)的房间号,每次收费200美金。他请求不要公布他的姓氏,并表示,“总而言之,酒店业务就是如此,它忽视了许多发生在顾客和员工身上的事情”。

酒店为经济利益而包容顾客的过失

个中缘由并不难理解。在一个顾客为王的行业,酒店不可能像清教徒一样对顾客的小过失加以劝阻,那样未免代价高昂——而那些每晚在总统套房动辄一掷千金的富家翁和权势人物更是另当别论。在我们这个时代,任何一位客人的不满(不论合理与否)都会传播到TripAdvisor 和 Travelocity网站,因此为了让顾客高兴,酒店经理就只有不惜一切代价了。

因此顾客的愿望就压倒了关于几乎其他一切问题的考量——包括安全和基本的廉耻。一位在比佛利山庄酒店(那里的房间每晚花费高达2200美元)工作十年之久的客房部经理表示,她曾多次试图报告骚扰事件,但是没有得到什么答复。在她被一个顾客袭胸之后,她的主管却让她回到房间继续打扫卫生。她说,“我照做了”。Yasmin Vasquez是一位单身母亲,曾在全国许多家酒店供职,她回忆说,她在加利福尼亚酒店的一个同事被性侵,不料向管理层报告后,他们竟然指责这个同事在撒谎。她非常清楚为什么该事件未被严肃对待,“我的朋友没有合法的居住文件,酒店知道她违法”。


一位在著名的拉斯维加斯度假胜地供职多年的保安主管,是这样描述管理部门处理性骚扰的方式的:“我们不是警察,我们也不想判定罪行,除非有人提起诉讼,我们才会给市政厅打电话”。这当然也是Jack Tuckner的体会,他活跃在曼哈顿地区,是当地多家女权组织的特约律师,他说,“我认识几家酒店的执法人员,他们通常会掩盖性骚扰事件”。

但是现在,这个秘密正揭开面纱,酒店经理和他们的顾客将被迫自我检点——至少在目前这个阶段。电视人和面向富人和名人的安全顾问Bo Dietl表示,目前他建议客户们在旅行时要避免任何不雅性事的发生。他说,“在今天这样的时代里,你对任何人都要小心戒备”,如果不是因为在所谓的卡恩性侵事件之后,媒体蜂拥而至,“你认为这个埃及人(在皮埃尔酒店)会受遭遇那样的困境吗?根本就不会”。

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