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原定的婚期临近,却因酒店的失误,婚礼日期不得不临时更改,这让专程从温州赶回合肥结婚的贾先生十分苦恼。
贾先生毕业后去了温州工作,女友在合肥,定于今年10月3日举行婚礼。今年4月初,贾先生到经开区明珠广场附近一家酒店,预订婚宴,一共10桌,也交了定 金。之后,他就回温州上班。 8月底,家人提前一个月与酒店确认菜单明细及场地布置等事宜,却被告知同时档的场地被订给他人。 “明明订的是10月3日中午,怎么会被别人订走了? ”
细查下他们才发现,自己是4月1日订的婚宴,另一对是4月4日订的婚宴,但却占了自己的时间档。 “这是怎么回事?”后来,酒店查询发现是台账登记错误,将贾先生订的时间写成了10月30日,还好贾先生手中当初订婚宴交定金的收据上写着10月3日中午。
此时,虽然离婚礼还有1个月,但家人问了许多酒店10月3日都已订满,其他国庆档期同样预订一空。 “一想就气”,贾先生质疑酒店对客户的终身大事怎能如此马虎。为此,他前两天特意请假从温州赶回来处理。一开始酒店建议他将婚宴改到10月3日晚上,但贾先生及女友的老家都不在合肥,接亲等一系列事宜不好安排,因此没答应。
据了解,酒店方解释,今年十一黄金周婚宴的预订其实早在开春3月份就已开始,由于订的人较多,疏忽之下前台记录婚宴时间时,错将贾先生的时间记录为10月30日,发现后由于前后婚宴时间都已排好,无法再为贾先生安排10月3日中午。
经双方协商,酒店将贾先生婚宴改在了10月2日中午,表示将承担场地布置费用,还给婚宴打了折。“现在老婆总是怪我没安排好”,虽然提前一天当了新郎,贾先生笑称却被老婆数落,这也给他的婚礼留下了一些缺憾。
酒店服务员