近日，上城法院审理了一起民事案件。

       原告吕大妈，60多岁。今年1月28日，她和家人从安徽老家到杭州旅游，入住上城区一家连锁酒店。当晚，吕大妈穿着酒店的一次性拖鞋走出洗手间，没想到摔了一跤，腿正好磕在洗手间的门槛上，右腿骨折，住进医院，旅游就此泡汤，家人也被迫留在杭州照顾她。

吕大妈把酒店告上法庭，要求赔偿损失。

开庭时，吕大妈说，她是因为酒店的地面过于湿滑才摔倒的，酒店应当负责。

酒店认为，他们没有任何过错，已经尽到了注意义务，在这件事情上没有责任。

酒店坚称，吕大妈入住酒店时，房间干净整洁，一点也不湿。房间里也有酒店设置的警示牌，提醒客人小心地滑。他们还在卫生间里提供了地巾，客人如果有需要，可以铺上地巾防滑。

双方互不退让，也不愿意调解。

法院判决，酒店承担40%的赔偿责任，赔偿1万多元。

酒店为什么有责任？

承办法官：酒店作为经营者，应当为消费者提供安全的消费环境，这是酒店的义务。虽然酒店张贴了警示标语，也在马桶下方放置了地巾，但仍然存在问题：地板过滑、一次性拖鞋防滑程度不够……这些在安全性方面有瑕疵的设施，是导致吕大妈摔倒的原因之一。

这些都说明，酒店存在疏于防范的过错，应当对吕大妈的损失承担相应的民事责任。

不过，吕大妈是成年人，应当知道卫生间的地面容易湿滑，去卫生间走路要格外小心，如果地面真的打湿了也应该想办法弄干。但是，这些事项吕大妈都没有做到，她没有尽到自我保护的义务，自己也有很大的责任。

所以，法院酌情认定，吕大妈负60%的责任，酒店负40%的责任。