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客人磕坏门牙 酒店赔两千元

作者:资讯中心 来源:职业餐饮网 发布时间:2012年05月10日 点击数: 【字体: 收藏

(记者唐红梅)住酒店不慎滑倒磕坏门牙该谁赔?消协给出答案:“酒店!”

5月8日,记者从自治区消协了解到,近日,从喀什来乌市出差的王女士住进了乌鲁木齐经济技术开发区的一家酒店。当晚休息前,无意间将盆中的水洒到了瓷砖地面,结果不慎脚下一滑摔倒在地,磕坏了门牙。

事情发生后,王女士要求酒店进行经济赔偿,但酒店方面拒绝。王女士便向乌鲁木齐经济技术开发区消协投诉。接到投诉后,消协受理投诉的工作人员赶到了酒店,经核实,王女士投诉基本属实。

消协工作人员认为,王女士未在洗手间洗漱,滑倒磕坏门牙,有相应责任,但酒店未设明显安全提示,也应承担一定的责任。经消协工作人员数次调解后,双方最终达成一致意见:该酒店一次性赔偿王女士2000元人民币,作为牙齿治疗和修复费用。

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