据报道，12月21日9时，顾客张某在运城市盐湖区禹西路如家快捷酒店结账时，与该店店员发生口角，遭到两名保安刘某和程某的毒打，导致身体多处软组织挫伤。

    顾客预订标间被换，只得开豪华间

    网友在百度贴吧发帖称，20日下午5点，张某拨打如家快捷酒店运城禹西店电话，预定了两间111元有窗户的标准客房。当晚22点左右，张某和朋友来到如家快捷酒店入住房间时，发现所定的标间被换成无窗户客房。张某要求前台服务员换房，前台服务员称没有空房，不予换房。

    张某称，当时他曾看到有客人退房，另外，有的客人没有预定房间，居然能开房。

    尽管张某一再要求，但前台服务员始终不给换房。后来，前台服务员对说张某：“只剩下两套豪华客房，爱住不住。”考虑到让朋友早点休息，张某只好定了两套豪华间。

    顾客与店员发生口角遭两保安毒打

    网贴称，次日9时，张某在酒店大厅结账时，因朋友还未起床，前台担心张某的朋友有其他消费，不予一起结账。张某说自己是会员，朋友的一切消费可以算在自己身上，前台服务员执意不让。此时，站在一旁姓赵的经理重重地拍了一下桌子，说：“不能结!”无奈之下，张某拨打朋友的电话，让其下楼一块将房退掉。

    就在张某打电话的时候，右侧的保安通过对讲机呼叫来另一个保安。张某还没反应过来，就被迎面冲来的两名保安掐住脖子拉出酒店大堂。一保安将其使劲甩到一边，当时，张某的手机摔在了地上，衣服也被撕扯了。接着，一个保安朝着张某就是重重的一脚，张某随即被踹倒在地上，两保安不分青红皂白便对其一阵拳打脚踢。该保安还扬言道：“你一个陌生面孔，打你要杂，哥在运城混社会的。哥就凭这衣服不穿了，也要揍死你!”

    这时，张某的朋友赶了过来，将两个保安拉开。随后，张某到前台结账后，并立即拨打了110。
 经理围观施暴未制止涉案者已被拘

    据了解，张某被暴打时，酒店大堂的值班经理等人尾随出门，面对顾客被保安施暴，该经理等人只是围观，竟没有一个人出来制止。

    目前，刘某和程某两名涉案保安已被运城禹都派出所警方拘留。据办案民警介绍，该保安挟持顾客离店施暴的行为已经超越了一般性质的社会治安案件。