如日中天背后或藏隐患

　　今年3月，辽宁通化一如家酒店发生火灾，烧死20余人。经济型酒店“发烧”过热首次引起社会关注。据称，其主要原因是加盟商非酒店行业出身，缺乏起码的安全意识。于是，在全国市场开展规范化管理成为经济型酒店必须正视的话题，如家不得不稍稍放慢脚步。

　　8月，广东东莞的某7天加盟酒店向7天总部发去律师函，指责7天乱收费，造成该店出现亏损，要求赔偿损失，又首次将经济型酒店内部矛盾公开化。有媒体甚至称：“在开足马力全速前进的背后，7天遭受加盟店的质疑，诉讼风波不断，危机四起。”

　　专家分析，抢进度提前开业，软件管理服务粗糙，消费者体验满意度下降将造成这些生来就算是“优质生”的经济型酒店的品牌美誉度大打折扣。数量的快速扩张也将有可能降低单店运营收益，近距离的客源争夺战不仅发生在不同品牌，同一品牌旗下也有可能，内讧不断即将上演。

　　从数字看，光鲜亮丽之中也隐含不祥征兆：8月中旬，三大经济型酒店巨头如家、汉庭、7天相继发布了2011年第二季度的财报。从横向来看，这三大经济型酒店中，如家的营业收入及净利润相对比较高，7天和汉庭相差不多。从纵向来看，三大经济型酒店第二季度的营业收入均有上升，但是就净利润而言，相较于去年同期，如家和汉庭都有所下滑，仅7天出现上升的趋势。据称，净利润下滑的主要原因是中国酒店市场的迅速膨胀带来的经营压力，各大经济型酒店在耗费大量人力物力跑马圈地的时候，物价、能源价格却不断的上涨，不可避免地给酒店经营带来较大的压力。另外，3家连锁酒店上市公司的财报显示，尽管全国经济型酒店的平均房价在160元以上，但成本普遍接近营业额的90%，直营店业务甚至出现亏损。

　　有专家表示，今天中国经济型酒店行业发展特点是“向规模要效益”，占山为王，先铺开摊子，再精耕细作，期待5年后行业饱和时坐拥瓜分天下，果真如此?人们不禁要问，规模化一定带来效益?如何将规模与效益相互匹配?业内专家提示，品牌酒店应该收收“膨胀的心”，回归品牌经营，回归到酒店服务的本质上来。

　　张云中