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5月26日,省旅游局监督管理处副处长王培根、调研员张青山带领验收组对国宾大酒店创建四星级酒店情况进行复评检查。市旅游局副局长金尚林、副县长李俊杰及县旅游发展服务中心负责人陪同。
汇报会上,李俊杰向验收组一行简要介绍了我县县情和社会事业发展情况。
国宾大酒店负责人详细汇报了创建情况。国宾大酒店是世界何氏宗亲会(澳门)投资公司在我县投资建设的重点项目,总投资2亿元人民币。自2009年5月试营业以来,聘请专业酒店管理人才进行经营管理,配套完善服务功能,先后承担了第一、第二届中原(固始)根亲文化节、第十四届世界何氏宗亲恳亲大会等多项重大接待任务。国宾大酒店专门成立了创建四星级酒店活动小组,完善相关软硬件设施,进一步提高了管理和服务水平。
听取汇报后,验收组按照《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准,对国宾大酒店硬件设施及清洁卫生、维修保养、服务质量和管理制度等方面进行了全面检查、考核和评价打分。
反馈会上,验收组充分肯定了国宾大酒店创四星工作,认为国宾大酒店领导重视、措施到位、工作扎实,市、县旅游局对照标准严格把关,精心指导,取得了明显的效果,饭店的管理水平和软硬件设施基本达到四星级标准。验收组同时希望酒店在今后的经营管理中关注细节、加大维护力度,强化星级管理意识,拓展酒店管理层次,全面提升酒店整体管理水平。