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静雅大酒店因婚宴纠纷 与新人发生争执

作者:资讯中心 来源:职业餐饮网 发布时间:2011年03月28日 点击数: 【字体: 收藏

 

酒店门前一片混乱

 

酒店内多名厨师闻声站在了大厅内
 

 
民警前来处理此事
 

酒店为孙先生出具的发票

        都市便民报3月26日讯 婚宴作为婚礼中的重头戏,每对新人都格外重视。今天中午,在青岛静雅大酒店阳光海岸自助百汇举行婚宴的孙先生夫妻,却因为酒店的服务质量气愤不已。孙先生夫妇认为酒店给的海参不够数,而酒店认为当场并没有承诺每人一个海参。就在双方争执过程中起了冲突,喜庆婚宴俨然成了“格斗场”。随后警方介入,当事人被带到珠海路派出所做进一步的调查。

       新人为海参“上火”

       今天下午3时许,记者在银海大世界内静雅大酒店阳光海岸自助百汇,见到了正在为婚宴上火的新郎孙先生,及其亲朋。“想起来就上火,婚宴饭菜很多不符合原来约定。”新郎孙先生告诉记者,去年11月份,他们在此酒店订下了婚宴。本想今天的婚宴能让他无限风光,不料竟然惹了一肚子气。
       孙先生告诉记者,他们今天中午在此举行婚宴,发现海参给的不够数。就与酒店进行协调,但他与饭店方面协商了半个小时,有的客人参加完婚宴,离开时海参还是没有上来。 “我们下午还要拍外景,虽然生气但不想太计较。”孙先生如是说道。

       结账后酒店强行拦车

       孙先生向记者介绍完情况后,因着急与新娘拍外景,于是准备离开。记者在现场采访注意到,新郎孙先生在该酒店门前,向记者介绍情况时,酒店两工作人员,站在门口不住的向记者与孙先生的位置张望。
       当孙先生及亲朋一行,调转车头离开酒店时,其中一男性工作人员快速跑到车前,将车拦下后,对着车内进行大声说着什么。记者站在远处隐约听到“你这样做,怎么做人啊”等言语。随即,孙先生及亲朋下车,与之进行理论。“我们已经结账了,为何还要拦车。”孙先生表示,真没想到对方会做出如此举动。记者在现场看到,双方在理论时,情绪越来越激动。

       双方店内肢体冲突

       记者在现场看到,酒店内看见双方发生争执,多名厨师等工作人员走出店门,准备进行上前。此时,上前拦车的工作人员,突然转身向酒店内跑去。孙先生一行,见到该工作人员离开,跟随该工作人员进入店内。当记者进入店内后看到,双方情绪都略显激动,在酒店的大厅内,站着多名身穿白色厨师服的后厨人员,其中间有人大喊“怎么了,怎么了……”。见此,孙先生与几名亲友走了下去,继续与工作人员理论此事。
       记者在现场看到,酒店内的形势一度混乱,随后众人进入餐厅内,传来物品的破损声,声音十分的嘈杂。过了三四分钟后,新郎来到酒店门口表示,在下面被人打伤。随之,几名酒店工作人员走了上来,双方在大声理论时,眼看又要发生冲突。幸好被双方的人员拉开。

       莫名强阻记者离开

       记者在酒店采访时发现,酒店的大门紧闭。孙先生两亲朋试图进入酒店时,才发现中间的两扇玻璃门,已经被锁死。随即,两人在店外不停的敲门,守在门口的两名女店员见此,才引导孙先生的亲朋,由酒店的侧门进入店内。
       记者现场采访时,守在门口的一工作人员,当得知记者身份后,要求查看相关证件。其中一女员工,在查看记者证件时,记者看到她的胸前挂着一个工作牌,上面写着“主管”。当记者问及其身份时,对方警惕的摘下了胸前的工作牌。之后,在记者的追问下,她竟语出惊人,表示自己没有姓。在此期间,她手中一直紧握记者证件,记者多次索要,才将证件交到记者的手中。当记者准备离开时,门口两工作人员将酒店的钥匙攥在手中,表示谁都不能离去,为此记者拨打了报警电话求助,见记者拨打报警电话,他们才从门口走开。

       酒店:解释误会才拦车

       对此,酒店的餐饮经理付开响表示,孙先生所定婚宴为168元每位的标准,他们婚宴标准有木瓜燕窝、牛排、盐水大虾、浓汤鱼翅等四个金牌菜,其他的饭菜为自取。而每位218元的标准,才会有海参。而孙先生在婚宴中,他们分两次为其上了60个海参。谈及拦车的举动,付经理表示,想把此事解释清楚,不料双方发生了此事。
       对于双方争执的海参个数问题,酒店方面还解释,和孙先生签订协议时,没有菜品明细,签订协议后不久,才有了菜品协议。因双方协议已经签订,所以没有再加入菜品的明细,只是进行了口头协议,当时里面并不包括每人一个海参。

       新人:酒店单方面违约

  对于酒店的说法,记者再次向孙先生方面进行核实,他们表示,婚宴的前一天,酒店还表示,每人有一份海参吃。但今天婚宴中,酒店确违约了。记者从双方签订的一份协议上看到,没有标注是否每人一个海参的内容。
       对此,孙先生方面表示,因婚宴中吃的为自助餐,东西不限量。所以,在协议中此事没有标明。“因今天是朋友的婚宴,我们并不想过多纠缠此事。”孙先生的朋友告诉记者,当时他们已经准备驾车离开,但因对方拦车不让离开,双方发生争执后,进而发生了肢体冲突。随即,赶到的民警为了不影响新郎及新娘的外拍,让新郎及新娘前去拍摄外景,孙先生的朋友及记者跟随民警前往珠海路派出所接受调查。今天下午4时40分许,记者接受完调查后离开。

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