和讯消息 9月24日,由《经理人》杂志主办的2011(第五届)中国CEO年会在京举行。期间,如家快捷酒店CEO孙坚做客和讯网《发现价值》上市公司高管访谈时表示,收购莫泰168使得如家的规模扩大并在定位上有一些错位并引入时尚概念。
以下为文字实录:
和讯网:发现价值,和讯网上市公司高管访谈,今天要来到和讯做客的这位嘉宾来自如家快捷酒店的CEO孙坚,孙总,欢迎您。(16: 14)
孙坚:你好。(16: 14)
和讯网:我之前听说过您有这样扬言说,未来像如家这样规模的酒店大概能达到15000家这样一个状态。(16: 14)
孙坚:是。(16: 14)
和讯网:如果作为行业领头人,可能达到30%的市场占有率才全是领头。(16: 14)
孙坚:应该是吧。(16: 15)
和讯网:基于这样的看法,我想问的是,如果如家这样一种扩张,或者别的企业这样的一种扩张,是不是存在一些不理性的地方?(16: 15)
孙坚:我觉得这个分两个方面,一个是我们刚才说的总体的市场总量,我们认为在未来五到八年,甚至十年的时间,中国的经济酒店,特别是品牌化经济酒店总的数量我们觉得应该达到15000家左右,这是市场的数量。整体市场的容量,对于每一个行业的实践者来说,它事实上是有一个过程去达到的。达到的过程当中,是不是能够更加理性,更加有效的扩张自己的企业,能够把未来的市场转换为更加成功的市场份额,这对每家阶级来说是挑战。因为在这个过程当中你会遇到成本的挑战,你会遇到人力资源的挑战,你会遇到我们管理上的挑战,所以这两个因果关系并不是说,第一,我们肯定市场是有的,但是在这个发展过程当中,在到达彼岸的过程当中,我们确实需要建立更加强大的自身品牌经营和管理的能力。(16: 15)
和讯网:配套设施要跟上。(16: 15)
孙坚:对,虽然我们没有输在起跑线上,但我们也不能倒在终点线前,所以这是一个问题的两个方面。我们不能因为有这样的市场,我们就可以无序的不管后果的扩张。但同时我们也不能因为扩张当中会有这样、那样的挑战,而去放弃了这样一个市场的机会,我觉得这样看只有那些能够坚守自己企业品牌,包括产品服务核心,又能够有创新开拓高执行力的企业,他不仅能够得到市场,而且能够在这样竞争过程中不忙乱,不丢失自己最基本的东西。(16: 15)
和讯网:您刚才这番话让我想起了,因为我比较关注如家,你好像曾经也说过,经济特别好的时候压力也挺大的。(16: 15)
孙坚:是。(16: 15)
和讯网:因为这样形势好,你可能扩展的速度比较快。相对于你刚才谈到的人力资源和配套设施的跟上压力也挺大的。其实如家是2006年10月26日已经上市了,到现在已经快五年了,我们上市公司给别的企业提供一定的价值发现,所以想请您谈一谈,在这样五年之内,如家是怎样做到上市之后扬长避短的?(16: 15)
孙坚:我觉得其实上市只是一个资本运作的过程,但是从企业的角度来讲,企业一定要能够可持续发展。所谓可知道发展,第一,你要有非常好的种子,不管从产品、服务,还是商业模式,是一个可以让企业持续经营的基本点。第二,在自己长大的过程中,其实在不断的纠错,不断的改变,不断的让自己成熟的过程。我想,作为一个上市企业,第一,你必须要有这个诚信,你不是演绎一种概念,你是演绎一个未来的真实。同时,在这个过程当中,我相信如家这五年来我们自己很有体会的就是,因为你不断的证明你说的东西,你会在投资者 ,在投资这个圈子里换回对你的信任。不管是你的股价,不管是大家对你的品牌认知,这是一个过程。(16: 16)
孙坚:有很多时候今天的社会偶然讲一个企业,讲一个品牌都是有一些太快了,他其实是一个堆积的过程,甚至在这个堆积的过程当中你还要那么的小心,因为任何时候他都可以倒下来。我想作为一个上市企业,他最大的就是接受了公众更多的监督,这是一种责任。从某种程度上是一种压力,因为你无论是经营的变化,任何的变化都会引来更多人的关注,甚至有一些疑问或者指责。企业就是这样,企业就是应该在这个市场环境中被正和负的评价,他才会利于他的成长。我曾经讲到过,其实企业的成长最后是纠错的过程,在这个过程中被发现错误并不是一件那么严重的事情,但是不懂得把错的东西改变,将来避免这一类的错误,这是我们不能容忍的。我想一个上市企业,他一定是蛮难的,像我今天坐在这里一样,在镁光灯下,应该是全透明的,对你来说如何更加的淡定,更加的能够面对真实的市场也好,这个社会也好,认真的做好你核心的东西。(16: 16)
孙坚:中国有一句古话路遥知马力,所以今天在资本市场很多时候大家会说,一个企业上市最起码要看他三年时间,三年以前这个公司其实就是概念公司,有可能是因为投资者一时冲动,有可能是世界上有这样一个非常大的趋势,一个概念。但是不是最后变成这家企业的结果,他需要被证明的。(16: 16)
和讯网:对,需要时间的沉浸。(16: 16)
孙坚:对,需要时间的沉浸。(16: 16)
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