;“I will be with you in a moment.”

﹡再返回客人身边时，对久等的客人说抱歉：

— “对不起，让您久等了。”“Sorry to have kept you waiting .”

※ Useful Words and Expressions:

1) moment

2) wait

3) I will be…

4) Sorry to…

7 、听不明白客人说话时，不要臆想，你可以：

— “请再说一遍好吗？”

“I am sorry, I don’ understand. Could you show me?”/“ I beg your pardon.”



8、 当客人因行动笨拙而显露尴尬时，安慰客人说：

— “请慢慢来，别着急。”“Please take your time, there’s no hurry.”

9 、向客人作自我介绍:

— “我叫 …… ，如果有什么需要我帮忙，请告诉我。”

“My name is . Please let me know if there's anything I can do for

you.”/Can I help you?
阅读更多相关知识，返回【 酒店英语 】栏目列表