接待宾客英语基本对话句型

接待宾客英语对话句型

1. 四种基本句型

正式的英语,疑问句只有下列四种句型:

May I ~ ? 我可以 ~ 吗? Could you ~ ? 您可以 ~ 吗?

Would you ~ ? 您愿意 ~ 吗? Shall I ~ ? 我可以 ~ 吗?



这四种句型被广泛地应用在业务应对上。用法如下:

(1)、自己想做某些事情时,用May I ~ ? 想问不知道该不该问的问题时,用May I know?

May I have your name, please?

请问贵姓?

May I have your check out time, please?

请问您什么时候结帐退宿?

May I see your passport, please?

我可以看一下您的护照吗?



(2)、有求于客人时,用Could you ~ ?

Could you fill out the form, please?

请填写这张表格好吗?

Could you write that down, please?

请写下来好吗?

Could you hold the line, please?

请不要挂断电话好吗?

以上这类情况如果用Would you ~ ? 来问,就变成上级对下级说话的口气,带有质问对方的意思,不适合酒店服务人员使用,所以应特别留意。



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