2、做好服务人员营业用品与工作工具的配发、使用情况的监督，减少浪费，控制工作成本。

3、配合基层服务人员，对物品、设备实施维护，延长使用周期。

4、随时了解并呈报部门人力状况。

5、依据董事会制定的月度水、电、通讯、办公等费用指标，组织员工做好日常控制。

职责七：部门内部物品管理

工

作

任

务


1、 遵守部门物品存放办法，将物品归类存放，便于取用和统计。

2、 保障营运现场麦克风、遥控器的安全量与完好量。

3、 确定手头库备品的安全量，及时申购。

4、 统一保管营运现场所需的卫生工具并安排合理使用，制定工具的有效使用期限。

5、负责与基层服务人员对现场营运区域的硬件设施的进行保养，并执行监管。

职责八：部门协作

工

作

任

务


1、与同班次同区域基层服务人员积极协作，保障宾客的服务铃得到及时的回应。

2、在保障宾客服务需求的前提下，与基层服务人员相互关照，互换就餐。

3、与基层服务人员积极配合，防止跑单事件的发生。

4、与基层服务人员积极配合，预防异常状况发生并积极处理。

职责九：周边协作

工

作

任

务


1、与礼宾部工作人员协调现场带客流程，做到相互配合服务。
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