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客人四星级酒店遭抢 酒店称楼层视频监控未存盘

作者:资讯中心 来源:职业餐饮网 发布时间:2011年06月01日 点击数: 【字体: 收藏

 不排除是客人没关房门引贼入室
  四星级酒店套房内也会遭抢?5月17日晚,林先生和女友入住东莞横沥镇一家四星级酒店,第二天上午11时许,林先生在房间内突然遭到两个彪形大汉的抢劫,价值近2万元的东西被抢走。
  近日,林先生向信息时报记者报料称,当时太突然了,自己还未反应过来贼人就消失了,“真无奈,没想到在四星级酒店里也会遭到抢劫。”
  而酒店方面则称,可能是客人不关房门给了贼人可乘之机。至于主要责任在哪一方,要等警方调查结果出来后才能判定。
  房客:
  房间门紧锁何来抢匪?
  林先生告诉记者,本月17日晚,自己和女友入住横沥华翔国际酒店四楼一间套房。第二天一早,女友离开房间;上午11时许,林先生在套房内玩游戏,“突然闯进来两个彪形大汉,我一下子吓蒙了。”
  林先生说,当时有两个高大的男子突然出现在身旁。由于房门是锁着的,自己第一反应认为是酒店的查房服务员。“可他们一直盯着我看,我就问他们想干嘛,对方回答‘你说呢’,并动手把我正在玩游戏的电脑关上,接着就把所有值钱的东西都抢走了。”据了解,林先生被抢的财物包括两台电脑、一部手机、一个钱包以及身上所佩戴的项链,总价值近2万元。
  令林先生十分不解的是,四层高的房间,大门是紧锁着的,贼人是怎么进来的?林先生表示,自从女友18日一早离开房间,他就一直没出去过。事后,林先生的女友也证实,早上出房间时,的确已将房门关上。
  酒店:
  可能是房客没关房门
  随后,记者联系上华翔国际酒店人事部的周经理,他表示,要是房门关上了,没有房卡其他人是肯定进不去的。“我怀疑是房客没有完全关好房间门,给了贼人可乘之机。”
  对此,林先生反驳道,自己女友出门时的确已关上房间,“就算当时没拉房门,这些门一般都会自动关上的。而且从我女友离开到11时,都间隔了好几个小时,就算是没关上,酒店方面也有义务帮客人关上吧?”林先生说。
  周经理则表示,那段时间刚好四楼的服务员比较少,可能没发现林先生的房间门没关上。更何况,房间门关不关是客人的权利,酒店方面也不好干涉。
  律师:
  酒店方要负赔偿责任
  广东今久律师事务所律师廖远平表示,客人在酒店被抢劫,是酒店未尽到安全保护义务,致使林先生遭受到财产损失和精神伤害,酒店方应承担相应的赔偿责任。
  该酒店周经理则称,酒店本身是人流量较大的地方,很难确定哪个人是不是贼,而且当时已第一时间建议林先生报警,可他却等到了晚上才去报警。
  周经理说,至于主要责任在哪一方,要等警方的调查结果出来后才能判定,到时酒店方面也会根据警方的调查结果,做出相应的处理。
  信息时记见习记者 陈武东
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  现场监控摄像没有存盘
  据了解,事发当晚,林先生就向当地田坑派出所报了警,如今尚未有任何进展,酒店方面也没做出任何处理决定。记者随后联系上田坑派出所警员,他们表示现在还没调查出结果,要是查出结果,会第一时间与当事人联系。
  华翔国际酒店的周经理则表示,因为林先生所住楼层的监控摄像没有存盘,很难确定他的东西是否被人抢了,所以要等警方调查结果出来后,才能做出相应的处理办法。同时他表示,其它地方的录像都已被警方带回去调查了。
  信息时记见习记者 陈武东

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