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入住星级酒店被老鼠咬伤?

作者:资讯中心 来源:职业餐饮网 发布时间:2010年06月01日 点击数: 【字体: 收藏

客人索赔2万元;酒店表示如鉴定证明是老鼠咬伤绝不“赖账”

  金黔在线讯 昨日,浙江客人严先生向媒体反映称,日前,他在安顺一家准四星级酒店住宿时,被疑似老鼠的动物咬伤了耳朵。事发后,酒店对他提出的赔偿要求不予理睬。

  虽说过了两天,但严先生的左耳耳廓处仍有几道明显的伤痕。

  据严先生讲,5月29日晚,他住进安顺悦立达酒店1717房间。30日凌晨1时30分许,正侧身熟睡的他突然感到左耳一阵刺痛,他用手一摸,发现手上沾了许多血。就在此时,他看见一个类似老鼠的黑影从枕边蹿了过去,很快不见了踪影。他起床打开灯后,发现自己的左耳出了许多血,左耳隐隐作痛。

  据了解,事发当晚,悦立达酒店立即把严先生送到医院处理伤口。当天上午,酒店又派人陪同严先生到安顺市疾控中心注射了狂犬疫苗。

  严先生说,他非常担心自己会被感染上什么病毒或是今后出现并发症。因此,他要求酒店方赔偿误工、交通、精神等方面的损失共计2万元。此外,酒店方面应与他签一份协议,若是在两年内,他因此患上了什么病或出现并发症,酒店方面也要负责任。但酒店方面却只只同意免除这两天的住宿费用,另外再给他 300元钱。

  昨日,悦立达酒店的陈江艳经理在接受记者采访时说,他们酒店是按照四星级装修的,属试营业期间。当天凌晨接到严先生的电话后,酒店第一时间将他住的房间进行封锁,并对房间进行了搜查,结果未发现什么动物。因此,对严先生自称被咬伤一事,酒店表示质疑。

  陈经理说,考虑到酒店的事比较多,严先生的伤也不重,为了早日息事宁人,酒店方才就提出给严先生300元并免去两天的住宿费。至于严先生提出的 2万元赔偿,酒店无法接受。

  陈经理表示,严先生可以做一个鉴定,确定他的左耳究竟是在什么时间被什么东西弄伤的,如果证据证明酒店负有责任,酒店绝不会“赖账”。

  严先生说,他平时做生意也很忙,如果按照程序维权,不知道要等多长时间。目前,双方正在协商处理中。
作者: 本报首席记者 徐荣锋

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