服务质量
- 2011-05-11 餐饮服务质量的分析
- 2011-05-11 餐饮服务质量管理的原则
- 2011-05-10 餐厅服务质量的基本内容
- 2011-05-09 发现顾客利益提升酒店顾客满意度
- 2011-04-30 酒店服务品质规范
- 2011-04-27 酒店服务意识和优质服务
- 2011-04-20 提升服务酒店文化战略对服务质量的影响
- 2011-04-20 酒店优质服务的内涵
- 2011-04-20 酒店优质服务的四个误区
- 2011-04-14 酒店管家服务新理念
- 2011-03-24 酒店优质服务离不开瞬间服务
- 2011-03-19 酒店服务质量提升的一些看法
- 2011-03-19 酒店服务质量评审细则
- 2011-03-19 酒店餐厅服务质量标准细则
- 2011-03-16 五星级酒店质量管理手册
- 2011-03-15 中餐服务质量标准
- 2011-03-09 如何建立酒店服务质量管理体系
- 2011-03-06 影响酒店服务质量的致命问题
- 2011-03-06 饭店管理者服务质量理念的试金石
- 2011-03-06 湖畔大酒店服务质量分析报告
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