服务规范
- 2006-09-01 酒店餐饮服务标准程序
- 2006-07-16 各式餐馆服务程序(二)
- 2006-07-16 各式餐饮服务程序(三)
- 2006-07-16 各式餐饮服务程序(四)
- 2006-07-15 服务人员的姿态
- 2006-07-15 餐饮服务员基本要求
- 2006-07-15 中餐菜肴摆放要求
- 2006-07-15 斟酒准备工作和酒瓶开启
- 2006-07-15 中餐与西餐斟酒的特殊要求与服务
- 2006-07-15 中餐餐具、酒具和用具的撤换顺序
- 2006-07-15 团体包餐服务特点与程序
- 2006-07-15 零餐服务特点与程序
- 2006-07-15 服务怎么办(二)
- 2006-07-15 服务怎么办(三)
- 2006-07-15 服务工作的指导方针
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