服务规范

• 2008-12-15 酒店细微服务基本标准
• 2008-12-15 酒店会议接待程序
• 2008-12-04 点菜注意事项
• 2008-12-03 餐饮业员工手册
• 2008-12-03 酒店员工行为规范
• 2008-11-25 酒店餐饮考试试卷
• 2008-11-24 餐厅服务不合格服务
• 2008-11-05 酒店服务格言
• 2008-11-05 自助餐服务
• 2008-11-01 酒店服务培训资料
• 2008-10-28 酒店服务的本质
• 2008-10-23 酒店新员工入职培训
• 2008-10-19 餐厅服务规范
• 2008-10-17 餐厅客人忌讳的五十项基本要求须知
• 2008-10-17 酒店细微服务之基本标准
• 2008-10-16 餐饮服务员13项素质训练
• 2008-10-15 餐厅服务员一定要学会的东西
• 2008-10-12 餐饮服务技能评分细则
• 2008-10-12 餐饮服务技能评分标准
• 2008-10-12 餐厅服务员职业标准