F：量贩KTV对讲机管理制度

对讲机是公司营运的主要信息传播工具之一，为保障公司信息的传递通畅，加强公司营运信息管理传递工作，对公司对讲机的保管及使用做以下规定：

一、公司对讲机各使用部门、班次指定安排专人负责管理，对讲机发放要有领用、交接制度及记录。

二、对每一部对讲机的完好度进行存档（对讲机机身、电板、扣板、天线、按键、屏幕、耳麦）。

三、在交接过程中如发现对讲机标签、电板标签有损坏、模糊脱落，将视为对讲机进水处理。给予赔偿维修费并罚款50元。

四、对讲机指定使用者在交接使用前应认真检查设备状况，发现故障及时分清责任。遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。依据破坏程度、责任大小，认错态度，按照公司有关规定及价格给予相应的经济和纪律处罚。

五、对讲机使用人员应遵守公司通讯设备管理制度，使用中应严格遵守通讯设备保密及使用范围规定。不准利用公司对讲机传递与工作无关的信息；不准私自转借他人使用；不准任意调换频道；规定时间内不准关机。如发现有违规行为，视情节轻重及造成后果，给予经济和纪律处罚。

七、对讲机使用部门和班次每天交班前，应及时上报当天对讲机使用情况及设备完好情况，对于有故障的对讲机及时报有关部门维修更换。

Lesson 14 . 营运部奖罚管理制度

规范公司员工行为，确保正常的生产经营和生活秩序，发挥员工的主动性、积极性，并为人力资源考核提供依据。所有奖罚，须填写《奖励/处罚单》（奖罚单需有被罚人的签字），逐级呈相关权责部门批准，人力资源部确认备案及统一办理奖罚手续并予以公告。

第一条 奖罚种类

1、奖励分四种：

1）嘉奖(奖考核20分)；

2）记小功(奖考核分200元)；

3）记大功(奖考核分500元）；

4）安慰奖20-100元（指因公无故受到客人人身攻击时，公司给予的精神安慰）；

2、处罚分五种：

1)过失处罚（每次扣除工作考核2、5、10分）；

2）警告(扣除工作考核20分)；

3）记小过(停发当月工作考核分)；

4）记大过（停发三到六个月工作考核考核分）；

所有的处罚条例，管理人员违规，加倍处罚,如由于自身管理监督不到位，导致员工触犯各项条例，直属管理人员将承担连带责任。