情况下，制定个人学习计划，促进个人业务技能不断提高。

4、按例会要求参加主管会议与培训，积极学习相关业务知识。

职责二：部门工作规划

工作任务


1、规划制定下属各主管领班工作量化指标和定性化指标，并监督执行情况。

2、配合监察部，评估《服务部主管作业指导书》、所辖各岗位领班、基层员工作业指导书的适用性及匹配性。

3、及时组织所属部门的联合、单独工作协调会议，全面了解各职能的工作流程、标准及执行力。

职责三：日常事务管理

工作任务


1、负责对服务部领班、礼宾部领班、保洁部领班进行业务行政管理、收银部的领班日常工作管理。

2、与同级主管进行有效沟通，统一管理思想及认知层面。

3、配合企划部、客户部的各类营销、促销方案的实施，组织店面美陈员做好店内装饰及促销布展，并配合其有效完成。

4、贯彻落实企业下发的各类通告、通知，做好员工解释，定期检查并监督落实。

5、监督班前、班后会，以饱满、积极的精神面貌激励员工。

职责四：下属人员管理

工

作

任

务




1、遵守企业各项规章管理制度，组织学习，进行同级及与下属的有效沟通。

2、树立个人高效的工作作风，和明确的做事风格，激励下属。

3、以个人坚韧的品质和积极合作的团队精神， 阅读更多相关知识，返回【 ktv管理 】栏目列表