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在矩阵组织中,最高管理者基本上是在矩阵之外工作,协调产品部门和职能部门的工作.
重要特征:应用双重职权线.适用于产品品种多切变化大的组织,特别是以开发或研究为主的单位.
缺点:违背了统一指挥原则,每个下属人员相依为职能管理人员回报,又要相依为产品管理人员回报,协调不好就会产生冲突.
组织管理层次的设计
决策管理层
即最高管理层,成员有饭店的
总经理及助手组成.站在
企业整体立场上,对企业
进行全面,综合管理.
负责全局性策划和组织
指挥的管理层
基础管理
职能管理
决策管理
服务操作
职能管理层
即专业管理层,它是中间管理层,帮助决策管理层参谋决策的智能管理层,承担各自专业职能管理职责.对上是参谋和助手,对下知道,控制,监督,协调作用.
基础管理
包括执行管理层和作业管理层,基层,是直接面对一线员工进行现场管理的层次.
影响组织结构设计的因素
※战略
组织结构必须服从组织所选择的战略的需要.战略选择的不同,在