完成装盘后,开始托起行走。托盘从桌面起托时应注意正确的姿势,注意手脚身体的配合动作。先将左脚向前一步,站立成弓步形。上身向左、向前倾斜,左手与托盘持平,用右手将托盘拉出桌面1/3,然后按轻托要领将左手伸进盘底,左手托起托盘,右手可帮助一下,待左手掌握中心后应将右手放开。同时左脚收回一步,使身体成站立姿势。
(4)行走
指服务员托起托盘走动时的行走动作。头正肩平,上身挺直,注视前方,脚步轻缓,动作敏捷,步伐稳健,行走自如,使托盘随走动的步伐自然摆动。还应特别注意在为客人服务的过程中使持托盘的左手离上身有一定间距,千万不能紧贴上身。因为人体在走动时有轻微的摇动,如果托盘随步左右摇动就会使托盘中的物品产生滑动或菜汁、汤水外溢。而且会让人产生和感到托盘姿势的不优美。
托盘行走时有以下五种步伐:
①常步:步履均匀而平缓,快慢适当。适用于餐厅日常服务工作。
②快步(疾行步):较之常步,步速要快一些,步距要大一些,但应保持适宜的速度,
不能表现为奔跑,否则会影响菜形或使菜肴发生意外的泼洒。端送火候菜或急需物品时,在保证菜不变形、汤不洒的前提下,以最快的速度走路。
③碎步(小快步):步距小而快地中速行走。运用碎步,可以使上身保持平稳,使汤汁避免溢出。适用于端送汤汁多的菜肴及重托物品。
④跑楼梯步:身体向前倾,重心前移,用较大的步距,一步跨两个台阶,一步紧跟一步,上升速度快而均匀,巧妙地借用身体和托盘运动的惯性,即快又节省体力。次法适用于托送菜品上楼。
⑤垫步(辅助步):需要侧身通过时,右脚侧一步,左脚跟一步。当餐厅员工在狭窄的过道中间穿行时或欲将所端物品放于餐台上时应采用垫步。
(5)落托
当物品送到餐厅时,小心地放在一个选择好的位置,双手将托盘端至桌前,放稳后再取物品,从托盘两边交替拿下。 在落托盘时,一要慢,二要稳、三要平。左手转掌落托盘时,要用右手协助。待盘面与台面平等时,再用左臂或左手将盘向前推进,落托动作结束后应及时将盘内物品整理好。
①如果所托物品较轻,可以用右手将物品从托盘中取下来递给客人。物品取走部分之后,餐厅员工应及时用右手对托盘位置或盘中物品进行调整,使托盘保