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餐饮服务与管理实训说明书(1)

来源:职业餐饮网 发布时间:2009年03月30日 点击数: 收藏 讨论交流

1、实训后,学生将实训结果等内容写出实训报告或以与实训内容相应的文本、图、表等形式表现出来,应符合实训教学的要求,并得到指导教师的认可。

2、指导教师对每份实训报告或其他结果表现形式进行审阅、评分。

3、实训课的成绩为百分制。

 

七、实训项目内容

实训项目一托盘

托盘服务标准

●理盘

将要用的托盘先洗净擦干,以避免托盘内的物品滑动。

●装盘

根据物品的形状、重量、体积和使用的先后顺序合理装盘,一般是重物、高物放在里面 ,先用的物品放在上面,后用的物品放在下面。

●托送

(1)轻托:左手臂自然弯成90度角,掌心向上,五指分开,用手指和掌托住盘底,掌 心不与盘底接触,平托于胸前;行走时,要头正肩平,注视前方,脚步轻捷,托盘的手腕要轻松灵活,使托盘在胸前随着走路的节奏自然摆动,但托盘上下摆的幅度不可过大。

(2)重托:五指分开,用手掌托住盘底,掌握好重心;用另一只手护持,将盘托起到 胸前,向上转动手腕,使托盘稳托于肩上;托送时,要平稳轻松,要保护盘平、肩平、头正、身直,保证托盘不晃动,身体不摇摆。

托盘使用规程

●托盘的采用:托盘依形状有大、小、方、圆形的,其质料有木质、金属的;圆形托盘,直径在30至45公分之间的,通常向客人提供食物、饮料杯等个别餐具,香烟、火柴等物品的供应与撤除时,使用小圆托盘盛装,以示慎重;用左手托盘、右手在客座取物,按照规定的方向服务。

长方形及正方形托盘,是把较有重量的菜肴从厨房搬运到餐厅,或把脏的餐具撤回厨房清洗,由于物品较重可以双手端着托盘行动;或物体过多,可考虑使用托盘架及手推车,作为搬运过多或过重的餐具辅助之用。

●托盘的操作:托盘以左手托取,手掌平伸,姆指向左,四指分向前平托,用右手握住盘的右缘,并保持平衡;运行时持较重的托盘,左手指可转向后把盘缘托在肩膀上以持平稳。走动时以左行为原则,耳眼反应要灵敏,脚步要稳健;用左手托盘右手护着:由于①大多数的门皆朝右开启,需用右手推或以脚踢开,因此通常用左手搬运。门开启后可能会很快地反弹回来,若是

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