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酒楼员工手册

来源:职业餐饮网 发布时间:2011年04月21日 点击数: 收藏 讨论交流

  一、休假
  1、病假 持市级以上医院的病假证明,并经部门经理批准,报人力资源部备查。工龄满一年以上的员工,每月可有两天带薪病假,享受基本工资的50%,超出的病假时间则无工资;工龄未满一年的员工,病假期间无工资。
  2、年假 员工在酒楼连续工作满一年,享受一天带薪年休假,工龄每增加一年,增加一天带薪年休假。
  3、婚假 年龄分别在25(男),23(女)以下的酒楼员工结婚可享受3天的有薪婚假;晚婚员工(男25周岁以上,女23周岁以上)可享受5天的有薪婚假。
  4、女员工产假期间可享受30天的有薪产假。
  5、员工直系亲属死亡时,丧假为3天,异地为5天。
  二、法定节假日
  元旦 1天 (一月一日)
  春节 3天(农历一月初一、初二、初三)
  清明节 1天
  中秋节 1天(农历八月十五)
  劳动节 1天 (五月一日)
  国庆 3天 (十月一日、二日、三日)
  若酒楼不能按时安排员工休假,原则上在假日前后安排补假。无法安排补休,酒楼按1:3发给其本人加班工资。
  b) 奖励与惩戒
  一、奖励
  1、奖励目的:凡酒楼员工,在工作中奋发向上,有突出的成绩,均依照本条例予以奖励,以激发员工积极性,更好地完成组织目标。
  2、奖励行为:参照《质管条例》
  3、奖励种类:全勤奖、创造奖、诚实奖、优秀员工奖
  4、奖励条件:
  全勤奖。员工连续一年未请病、事假,无迟到、早退并实际出满勤者,授予奖状和奖品,奖品内容另定。
  创造奖。员工的有益建议、计划经采纳实施有效者;从事有利于业务的发展、改进,对节省经费、提高效益起到良好效果者。
  诚实奖。专项奖励拾金不昧的员工。
  优秀员工奖。遵守规章,全年无罚单,工作表现突出,对本公司声誉有特殊贡献者。
  二、惩戒
  1、惩戒目的:防止和纠正员工的违规、违纪、及失职行为,保证组织目标的顺利实施。
  2、惩戒行为:参照《质管条例》。
  3、惩戒种类:口头警告、书面警告、行政处分、除名。
  三、奖惩执行
  奖惩时,由员工所在部门或行政人事部填写奖惩单,报总经理批准后,由行政人事部执行。
  c) 各项制度
  第一节 安全制度
  一、持“预防为主、消防结合”“谁管谁负责”的原则。
  二、安全消防责任落实到人,公司设安全组,总经理任组长,组员为行政人事部经理、大堂经理厨师长、保安队长。
  三、定期检查设施和器材,发现问题及时维修和更换。
  四、全体员工必须遵守公司的各项安全制度,有责任保护宾客、员工和公司的人身财产安全。
  五、全体员工必须熟练掌握各种安全设备设施。如燃气、消防器材等的使用方法,清楚各种紧急情况下的应急措施和逃生方法。
  六、遵守禁烟规定,严禁在禁烟区吸烟,严禁乱扔烟头、火柴棒。
  七、全体员工特别是保安和管理人员每天必须对电、气、水、油、做一次检查记录,发现事故苗头,应立即采取措施并报告有关人员,及时消除安全隐患。
  八、不得将闲杂人员带入工作场地和私自留宿他人。
  九、全体员工须熟记火警电话119和匪警电话110、急救电话120及辖区派出所电话。
  十、火警发生时,须采取以下措施。
  1、保持镇静,不要惊慌失措,就近按响火警报警器。
  2、呼唤附近同事救助,并尽快采取应急措施。
  3、尽快报告负责人。
  4、拨119电话报警。讲明火灾发生的具体地点、单位及火势、燃烧物质、起火时间及本人姓名和报警所用电话号码。
  5、 有条不紊地组织客人尽快撤离现场,并利用就近的灭火设备尽力投入灭火。
  6、 在失火区域内关闭所有门窗,切断电源。
  十一、员工如发现可疑的人或各类违法活动,有责任进行监视并立即报告保安。
  

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