资料,建立客人档案,尽量照顾管人的喜爱、习惯,让客人有宾至如归的感觉。
8.完成上司交办其它事宜。
6、 传菜员
[层级关系]
直接上级:领班
直接下级:无
[岗位职责]在领班的直接领班下,准确迅速地完成传菜任务。
1.听从领班布置的开餐任务,以及衙要客人和宴会的传菜注意事项。
2.按照在岗位工和程序与标准做好开餐前的准备工作,并协助服务员布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品,做好全面准备。
3.通知餐厅领班当日厨师长推荐菜和不能供应的菜。
4.根据订单和传菜领班的布置,将菜准确无误传递到餐厅内向服务中报出菜名及台号。
5.负责将值台服务员开出的并经过餐厅
收银员盖章的饭菜单传送到厨房内。
6.做好厨房和餐厅内的沟通工作。
7.传菜过程中检查菜的质量,温度及伤量,对于不符合标准的菜点有权拒绝餐厅传送。
8.用餐结束后,关闭热水嚣,毛巾箱电源,将剩余的饭菜送回厨房,收回托盘,做好收尾工作与下一班做好交接工作。
9.负责传菜用具物品及传菜通道的清洁卫生工作。
10.积极参加各种业务培训,提高服务水平。
11. 完成上司交办的其它任务。
7、 吧台服务员
[层级关系]
直接上级:领班
直接下级:无
[岗位职责]要领班的直接领导下,做好吧台客人的服务工作。
1.严格按照服务程序为客人提供有针对性的服务。
2.保持地面,服务 餐具的清洁卫生。
3.检查酒水,饮品的质量,发现问题及时报告。
4.帮助客人开帐单结帐。
5.完成上级待别指派的其它任务。
8、 行政总厨
[层级关系]
直接上级:餐饮部经理
直接下级:厨师长、主管
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