职经验。

技能技巧


熟练掌握礼宾工作流程。

个人素质


思想端正、健康，良好的精神面貌，有较强的学习能力和责任心。

其它

使用工具/设备


《礼宾部礼宾员作业指导书》、《礼宾员例行公事管理表格》。

工作环境


一楼大厅，楼层入口、总服务台、客服中心、候位区等。

工作时间特征


随班次。

考核指标

定量

指标


1、部门工作计划实施情况。


3、部门费用控制达标。

定性

指标


1、上级、协作部门的综合认可度。


2、计划执行能力。

3、判断决策能力，沟通能力。


4、影响力。

六、《保洁部领班任职说明书》


岗位名称


保洁部领班


直属上级


服务部主管

所在部门


保洁部


直属下级


保洁员

岗位定员

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