餐饮服务技能

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• 2006-07-17 卤菜三色 制作有方
• 2006-07-17 酒店KTV营销经理管理培训计划书
• 2006-07-16 酒店员工培训全套（4）管家部管理与服务技能培训
• 2006-07-16 酒店员工培训全套（3）前厅部管理与服务技能培训
• 2006-07-16 酒店员工培训全套（2）酒店基本礼仪礼节培训
• 2006-07-16 酒店员工培训全套（1）
• 2006-07-15 某宾馆服务质量管理规定
• 2006-07-15 中餐服务流程标准作业程序
• 2006-07-15 中餐厅服务程序
• 2006-07-15 中餐服务程序规范
• 2006-07-15 处理客人投诉十 “注意 ”
• 2006-07-15 关于餐厅退菜问题及处理方法
• 2006-07-15 据客人人数来选用适宜餐桌
• 2006-07-15 碰上难缠的顾客，这时怎么办？
• 2006-07-15 服务人员的姿态
• 2006-07-15 体态语言--服务技能
• 2006-07-15 处理宾客投诉的程序
• 2006-07-15 餐饮消费者类型浅析
• 2006-07-15 餐饮员工10个好习惯