餐饮服务技能

• 2006-08-02 酒店留人五招鲜
• 2006-08-02 餐厅基层人员短缺现象分析与对策--留人
• 2006-08-02 重视和组织员工的培训
• 2006-08-02 如何培训和培养员工
• 2006-07-25 处理顾客抱怨的基本原则
• 2006-07-25 餐饮服务案例分析
• 2006-07-20 服务员日常行为规范及要求
• 2006-07-18 铺台
• 2006-07-18 服务员经常遇到的几种顾客类型
• 2006-07-18 餐厅服务用语
• 2006-07-18 服务接待礼节
• 2006-07-18 呈递菜单、点菜、推荐菜式
• 2006-07-18 中餐上菜程序
• 2006-07-18 菜肴摆放要求
• 2006-07-18 沟通追踪技巧
• 2006-07-18 服务五忌
• 2006-07-18 领班忌讳十九类
• 2006-07-18 婚礼策划
• 2006-07-18 前台服务的语言艺术培训
• 2006-07-18 请客点菜的礼仪(图)