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序
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流
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礼
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1
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进入房间时
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先生/女士，您好！我是**号技师，很高兴为您服务！
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2
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为顾客泡脚时
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请问您感觉水温合适吗？（水温不合适要及时加热水或冷水，不能有不耐烦的表情）
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3
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出去倒水时
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请稍等/请等一下！
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4
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按摩足底时
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请问您感觉力度合适吗？
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5
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足底按摩结束时
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请稍等，我去打水为您清脚。
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6
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清脚结束时
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请稍等，我洗手后为您做按摩/烫背。
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7
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腿部按摩结束时
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请翻过身为您做背部按摩。
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8
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背部按摩结束时
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请稍等，我去拿药包为您烫背。
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9
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烫背结束时
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给您做好了，请您休息一下。
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10
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顾客离开房间时
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请带好您的随身物品。
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11
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顾客离去时
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请走好，欢迎下次光临！
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A
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顾客要求换人时
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请稍等，我马上叫部长帮您安排一位满意的技师
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B
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顾客提到公司不足时
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谢谢您提出的宝贵意见，我们一定会加以改进，相信您下次来时一定不是这样！
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C
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顾客问到公司内部问题时
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我们技师最关心的是自己的服务是否令您满意，您下次是否还会再来。
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D
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顾客的手不老实时
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轻轻掰开，说：您这样可能会影响我对您的服务，请您合作点好吗？
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