饭店员工工作满意度调查问卷

员工满意度调查怎么做          

       及时地发泄出来，但更要引导员工积极地提出建议。我们相信公司的主流是好的，员工的心态大体是稳定的。如果连这样的自信也没有，的确该好好反思一下了。再有，分析结果一旦出来，公司应有相应的解决措施，让员工看到效果并予以监督。同时激励中层，让高层反思。可以设想，一个连内部客户都不满意的公司会如何让外部客户满意。

 

饭店员工工作满意度调查问卷

第一部分

感谢您的参与！本调查着重研究员工工作满意度实际情况，及时发现存在问题，为改善酒店管理工作提供重要依据，而不会对员工个人产生任何不利影响。请根据您的各人情况，在所研究问题给予的答案中选择并划“√”，每个问题只有一个答案。本次调查成功与否，有待您的合作。所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！

 

个人情况

 

我所在酒店的所有制结构

□ 国营           □ 独资           □ 中外合资     □ 其他 (请注明):______

酒店的星级

□ 三星           □ 四星           □ 五星

性别

□ 男             □ 女

年龄

□ 20岁以下       □ 21—30岁       □ 31—40岁       □ 40岁以上

我在本酒店的工作年限

□ 1年以下        □ 1—3年        □ 3—5年       

□一般员工       □ 领班        □ 主管        □ 部门经理

□ 总监          □ 其他_______

我所在的部门

□ 前厅部      □ 客房部    □ 人事部      □ 财务部   

□ 销售部    □ 工程部    □ 保安部    □ 总办

我在一年内有跳槽的打算

□ 是          □ 否

我的学历

□ 高中或以下       □大专        □ 本科       □ 硕士或以上      

我的收入

□ 800以下（含800）        □ 80­1—1500        □ 1501—2500    

□ 2501—3500      □ 3501—4500       □ 4501以上

我所学的专业

□ 旅游饭店管理     □ 外语     □ 工商行政管理     □ 其它  

在本酒店工作时间

□ 半年以下       □ 半年至二年（含二年）     □ 二年至五年（含五年）    □ 五年以上        

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第二部分

说明：以下所有的指标描述的是您在酒店工作中的工作感受。请结合您的个人工作情况如实填写。“1”分表示完全反对，“2”分表示反对，“3”分表示中立，“4”分表示赞成，“5”分表示完全赞成。请在所选定的回答中划“√”，每个陈述只能划一个“√”。

感谢您完成了这份调查表，如果您有其它的观点需要表达，请写在空白处。

请记住：不要签署您的名字