餐饮业卫生管理制度
(11-26)
餐厅卫生管理细则
(07-10)
酒店服务行业“洁净六法则”
(03-17)
餐厅卫生从小做起
(06-11)
用精细化服务提高餐厅竞争力
(10-28)
餐饮创业者要过三道关
(10-28)
餐饮企业的执行力盲区
(10-19)
餐饮行为管理22项法则（八）
(10-17)
餐饮管理22项法则
(10-17)
餐饮行为管理22项法则
(10-17)
餐饮行为管理22项法则（六）
(10-17)
餐饮行为管理22项法则（五）
(10-17)
餐饮行为管理22项法则（四）
(10-17)
餐饮行为管理22项法则（三)
(10-16)
餐饮管理22项法则（二）
(10-16)
餐厅服务员的素质
(08-12)
餐饮后服务案例
(06-27)
餐前服务案例
(06-27)
餐中服务案例
(06-27)
结帐餐饮案例分析
(05-21)
顾客索赔餐饮案例分析
(05-21)
微笑服务——餐饮案例分析
(05-21)
菜品卫生服务案例
(05-03)
点菜服务案例分析
(05-03)
餐饮上菜服务案例分析
(05-03)
酒店服务案例分析 -应对客人无理要求
(04-19)
餐厅服务员培训以及操作细则
(10-24)
餐饮服务质量检查表
(09-28)
餐饮服务流程详解
(09-14)
餐厅服务六宜
(07-29)
餐饮培训手册
(07-03)
餐饮标准服务程序
(05-26)
吧台领班
(05-26)
酒店鸡尾酒会工作标准
(05-19)
咖啡厅服务操作程序
(05-19)
西餐服务流程
(05-19)
餐饮服务用细节拉住客人
(05-17)
