这家年入15亿餐厅的极致服务

在日本有一家西餐厅,从来不打广告,却门庭若市,顾客要就餐,需要提前1个月预订,年收入高达15亿日元,这家餐厅的取胜之道是什么呢?

 

还没进门,餐厅的店员就在门口问候,叫出了客人的名字,说“好久不见,已经有4年11个月没见到您了,很高兴与您再次相见。”进门后,会有人帮客人收好衣物,然后带到已经布置好的餐桌前,打开餐巾,上面竟然缝着自己的名字!当客人就餐完毕,店员会为他们穿上外套,递上包包等随身物品。气温骤降,回到家,会在包里发现了餐厅特意为每位女性顾客准备的暖宝宝,上面写着“谢谢您光临”。

 

这家年入15亿餐厅的极致服务

 

如此极致温情式的服务,是源于尊重和了解。餐厅里有个专门接听预约电话的场所,里面掌握了约15万顾客的资料,员工通过预约电话,了解到客人的爱好,口味,喜好,甚至是宠物的信息。然后召集会议,把当天到店的客人信息分享给所有员工,然后安排好分工及后续,保证每一位到店客人都能感受到自己的特别,和家的温暖。

 

这家年入15亿餐厅的极致服务

 

有人说,极致服务只能在日本,在中国很难实行。但是远见集团的42项VIP创业服务以解决创业者的的真正需求为己任,为创业者提供从创业咨询到店铺运营的所有服务。把“让创业变得简单”这句话用实际行动证明,“零”基础创业就是很轻松,从开店到经营全部轻松复制!

 

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四大创业咨询服务,远见为创业者量身定制创业计划,选择最合适的投资模式,轻松开启创业之路。

 

六大培训服务,创业者通过远见专业技能培训和运营门店管理培训,轻松开店运营,实现快速盈利。

 

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十四大开店支持服务,多方位扶持创业者,专业督导带店全面护航,确保创业者开店经营无忧。

 

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十一项店面运营服务,使命必达,及时升级优化产品和服务,保证创业者长期持续盈利。

 

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七大营销活动扶持,远见为创业者提供整套创意物料、助推开店营销,提升销售额。

 

远见集团,作为多品牌、多行业、全产业链、互联网化、国际化运营20年的特许连锁品牌领航者,在全国拥有超过20个连锁品牌的近3000家门店,每年接待数以万计来自全国的创业者。这些慕名而来的创业者,有超过20%是通过远见近3000家门店介绍而来。

 

这家年入15亿餐厅的极致服务

 

远见集团通过对创业者提供42项VIP服务,真正实现无忧创业,将“简单“进行到底!时代在变,营销方式也在变,只有对创业者百分百的真诚和服务,不断变化,不断完善,才不过时,不会被淘汰。

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