餐饮服务技能大赛(中 餐 宴 会 摆 台) 评 分 表
一、自助餐宴会服务程序
1、准备工作:
开餐前半小时将一切准备工作做好,自肋餐台的食品要上齐并加热,餐厅门打开,领位员站在门口迎接客
5.午、晚餐时,客人的冰水剩下 时,主动为客人添加,在客人喝完饮料
分钟内主动询问是否需要添加,在客人喝掉 的酒时,即为客人
添加,在客人吃完餐 分钟内清走碟子,每次收撤餐碟和空杯,…
二、判断题(每题1分,共计10分)
1、我店的英文是CENTRY HOTEL。错误
2、鱼翅只能用于软骨鱼类中鲨鱼的鳍加工制成。 错误 [有鲨鱼和鳐鱼二种软骨鱼]
菜单设计:点菜具有一定的科学性和规律性,一桌菜的好坏,除烹调水平差异以外,绝大部分取决与点菜,一桌完美的菜式应具备以下条件:
A、 每桌应具有:炖、炒、卤、蒸、煮、炸、汆、溜等菜式,每重烹调方法尽量做…
顾客就是“上帝”,顾客是“衣食父母”,顾客能够为会所带来利润。
1、姓名
记住顾客的姓名并以顾客的姓氏适当地称呼顾客,可以创造一种融洽的顾客关系。对顾客来说,当员工能够认出他来时,他会感到…