中餐摆台评分细则

 

中餐摆台评分细则
 

1.    摆台实操考核分仪容仪表评分和实际操作两部分。
2.    10人台摆台操作过程,必须在18分钟内完成。超时操作每30秒扣2分,以此类推,提前不加分。
3.    实际操作中要求按程序将餐具逐件摆上桌,拿餐具手法规范,做到操作轻。
4.    餐具掉地或打破餐具,一次扣2分,摆少一件餐具,少一件餐巾花,倒少一杯酒,错一道操作程序,分别扣2分,按数递加。若发生倒盘或落地现象,需要更换餐具继续摆台。
5.    参加考核人员在摆台之前,检查餐具齐全合格后,站在副主人位举手报告,待主持人宣布开始,即开始计时。完成后站在主人位再举手报告(完毕),计时人停止计时。
评分细则如下:
仪容仪表:(10分)
中餐摆台评分细则
考核项目
得分
检查细节
服 装
2
制服整洁干净,无破损,穿戴符合工作标准;
鞋 袜
2
男员工穿深色袜子,女员工穿肉色袜子,丝袜无破损;
名牌饰品佩戴
2
除手表外,不戴其它的首饰,名牌端正戴于外衣左胸;
发 型
1
头发整齐干净,发梢不过眉,男员工头发不过耳,后不过领,女员工长发盘起;
化 妆
2
面部清洁,口腔清洁无异味,男员工不留胡须,女员工化淡妆;
指 甲
1
不留长指甲,不涂指甲油,指甲清洁、整齐;
 
考核项目
得分
检查细节
铺台布
上转盘
8分
3
站在副主人位用撒网式或推拉式将台布一次抖开到位;
2
台布股缝线朝上,平整,垂直均匀;
3
在副主人位将转盘放置于圆桌中心;
摆 台
35分
10
骨碟定位:从主人位开始顺时针方向操作,骨碟距桌边1CM,骨碟间距均匀相等;
5
翅碗、瓷勺摆放骨碟左前方,勺柄向正左,味碟摆放骨碟的正前方,三者间距1CM;
5
筷架:味碟右侧摆放筷架。筷架、味碟、翅碗、瓷勺在同一条直线上;
5
筷子,牙签:筷子距骨碟3CM,店徽朝上,筷子距桌边1CM,牙签置于筷子的左侧;
5
杯具:饮料杯、红酒杯、白酒杯依次按顺时针定在翅碗和味碟的正前方,三杯中心成一条直线,三杯间距为1CM,红酒杯对骨碟中线;
5
烟缸、火柴:从主人位右侧开始按顺时针方向,两个座位之间摆一个烟缸,烟缸置于两个饮料杯的外切线处,火柴放在烟缸上,刮面对外;
叠 花
20分
10
在摆置饮料杯之前,在工作台托盘内叠十种不同的口布花,突出正副主人位,动、植物搭配;
3
主位除外,餐巾花的观赏面要面向客人,其它造型的口布花,头朝向红酒杯;
4
餐巾花挺拔,造型美观,款式新颖,难易适宜;
3
操作手法卫生,餐巾花深度适当,置于饮料杯处的深度相等;
拉椅
5分
5
桌椅正对餐位,主宾位开始顺时针方向将椅子拉开,椅边与台裙垂直;
斟白酒
10分
3
斟酒从主宾位开始按顺时针方向;
5
每杯酒的份量是8分满,不滴不溢,每滴一滴扣0.5分;
2
斟酒时酒瓶的商标朝向客人,酒瓶口不碰杯口;
托盘
4分
2
姿势正确,步伐适宜;
2
动作平稳,协调;
微笑  4分
4
面部表情自然,保持微笑状态;
形体  4分
2
手势标准,舒适自然;
2
操作时注意形体优美度;
 

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