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焙炒咖啡全过程营销方案

来源:职业餐饮网 发布时间:2011年05月12日 点击数: 收藏 讨论交流

    6P“行业标准”
    在一个没有行业领头羊的市场中,如果你要成为领头羊那么你就要指定出行业的规则与标准。我们初步拟订以下几点内容:
    1、咖啡的种植要求(技术)。
    2、咖啡豆的初加工要求和标准。
    3、焙炒咖啡深加工及包装要求标准。
    4、制作咖啡的要求和标准。
    这些内容必须按高标准来指定,并把它编进咖啡公司的宣传册,进行市场宣传。
    4.5市场细分和目标消费群定位
    4.5.1目标市场
    ● 主要市场     沿海大城市,中西部中心城市
    ● 重要市场     大城市、沿海中等以上城市、旅游城市
    ● 次要市场     中等以上城市
    4.5.2目标终端
    ● 间接消费     三星以上酒店 咖啡馆
    ● 特殊渠道     礼品直销 写字楼 咖啡连锁店、西餐连锁店 民航及其它 国外代理 食品工业厂商 网上交易、邮购、电话直销
    ● 直接消费     超市 专卖店 礼品店
    4.5.3目标消费群
    ● 18-35岁年轻人(重点培育潜在消费群——城市儿童)
    ● 月收入2000元以上城市白领
    ● 外来商旅人员
    ● 意见领袖
    4.5.4品牌规划
    ● 品牌名称:XX咖啡
    ● 品牌背景: XXXXXXXX
    ● 品牌释义:XXXXXXXX
    ● 品牌造型:国际化、古典感、浪漫感
    ● 品牌形象:高品质、信赖感、亲和力、健康环保
    ● 品牌文化:咖啡文化
    ● 品牌推广和传播:公关 事件 媒体组合广告 公益活动      
    4.5.5产品策略
    ● 产品定位    高山咖啡,原产于云南海拔1300米以上高山咖啡
    ● 产品结构性包装     产自世界自然遗产“三江并流”区域——怒江大峡谷高黎
                          贡山海拔1300多米的高山——突出纯净自然、绿色环保
                          特殊地理和气候环境——突出高品质和特殊果香风味
                          传统人工、有机种植、湿法加工——突出健康、安全
                          意大利烘焙技术和进口全套设备—突出国际化、时尚、流行
                          国际标准包装——突出国际化、安全
    ● 产品线
    主产产品
    A、 生   豆               分级:精品礼盒系列 铁罐装系列 复合膜系列——豆/粉装 统装系列  
    B、焙炒豆(粉)             
    延伸产品
    A、咖啡器具   B、咖啡调料
    C、咖啡饮料   D、咖啡连锁店
    ● 产品口味  单品—特级高山咖啡
                 意式浓缩
                 碳烧
                 摩卡
                 美式
    ● 产品质量
    定位: 高品质
    认证: 有机食品认证——驼峰咖啡庄园
           食品安全认证——焙炒厂
           IS09002 认证——焙炒厂
    质量标准: 形成一套代表国标的企业标准,包括种植、初加工、深加工,并输出标准
    4.5.6价格策略
    定位:高品质——中高价位  
    价格体系:出厂价(一级经销商批发价)
              间接终端零售价
              直接终端零售价
              特通终端售价
    价目表:定期公布(随原料、成本及市场波动动态、适时调整)
    价格为产品上市的一个至关重要的因素,项目部近期将对各渠道价格作一次调查,了解后最终确定我们的价格。
    4.5.7渠道策略
    1、根据不同的产品类别和目标终端,选择不同的通路和渠道。
    基本通路模式 
            区域中心办事处             市场调研和策划
                                       为经销商服务并实施“三流”监督
                                       终端促销和推广
厂商        区域总经销-—二级经销商    间接消费
                                       直接消费
                                       特通
            辅助渠道 (直供终端)      特通渠道
                                       网络、邮购、电话直销
    区域总经销模式
    物流系统:厂商      区域总经销      二级经销     各类终端
    资金流:  厂商      区域总经销      二级经销     各类终端
          区域办事处(费用)
    信息流:  区域办事处
              区域总经销     二级经销     终端
    2、经销商的选择,是形成强势分销网络的关键,经销商与厂商和办事处能否保持良好的合作和信用关系,是渠道策略成败的关键。
    1》经销商的选择标准:
    一级经销商(区域总经销): 综合营销能力(营销策划和组织)
                               资本实力
                               渠道实力
                               诚信度
                               公关能力
    二级经销商: 渠道实力
                 资本实力
                 目标终端的营销管理实力
                 物流配送能力
                 诚信度
                 客情关系
    2》经销商的职能:  1、市场营销策划组织执行
                       2、投入资金,组织产品的供货、储存、运送、分流
                       3、指导、帮助和协调下级经销商,使产品顺利到达目标终端
                       4、传递和反馈信息(厂商、二级经销商)
                       5、为终端输出服务
    3》办事处的职能:  1、 市场调研和区域市场营销策划
                       2、 协助经销商组织实施厂商批准的营销方案,为经销商提供服务
                       3、 监督厂商与经销商的物流和资金流,监督经销商向终端输出服务
                       4、 组织公关、媒体、广告、促销及市场推广活动
                       5、 向厂商反馈信息
                       6、 建立终端档案,维护终端客情关系
    4》经销商的利益点:1、 高达60%的进销差及联系销量的年终返利
                       2、 厂商的强势品牌营销和优质的产品
                       3、 厂商的专业服务和可持续长期稳定的经营
                       4、 产品质量和退(换)货保障
                       5、 可考虑买(卖)断区域经销权,形成利益共同体
    5》核心策略:      在诚信和实力基础上高回报长期稳定的利益共同体
    6》辅助渠道:      辅助渠道基本上采取厂商直供终端
                       1、特通渠道:对大宗食品工业原料、委托加工和部分礼品的销售由厂商直供终端
                       2、网上交易、邮购和电话直销,由厂商直供终端
    八、传播和推广策略
    1、 绿色、环保,产自云南纯净的高山上。
    利用“三江并流”、“高黎贡山”、“怒江大峡谷”、“海拔1300米”等概念
    2、 健康、安全的有机食品。
    利用“传统人工”、“国际有机食品标准”、“湿法加工”等概念
    3、 专业的、国际化的。
    利用“意大利烘焙技术”、“全套进口设备”、“专业调剂师”等概念
    4、 流行和时尚。
    利用“ESPOSS”、“碳烧”、“摩卡”、“特级高山”等风味概念和品牌造型
    4.5.8传播和推广策略
    1、核心诉求(产品销售主张) ——   高山咖啡
    围绕“高山咖啡”的产品定位形成如下支撑点进行产品结构性包装
    2、产品文化主张
    学会享受苦
    通过对苦的诠释,以文化意识上诱导人们去享受咖啡中苦的乐趣
    3、传播推广策略
    1、 策划焦点事件,引发媒体关注和炒作,产生先声夺人的效果,提高品牌知名度
    2、 利用大规模的讲座、培训会,重点针对经销商、终端业主和服务生、销售员进行咖啡专业知识的传播,同时输出产品企业标准(取代行业和国家标准)。在业界树立专业、权威形象,增强业内人士对产品的信赖感
    3、 品牌和产品宣传册、POP、水牌封面、产品包装陈列及VI识别物直供终端,让消费者接触品牌和产品
    4、 指导和帮助终端业主进行店面布置,调制纯正的花色品种,提供规范专业的服务,营造适合咖啡消费的环境气氛,拉动消费
    5、 对终端服务生和销售员进行促销技巧培训并实行特殊激励(包括采购员)政策,加强终端促销能力
    6、 小礼品、调制器具设备、调配料配套支持终端,有选择地设置专卖柜(针对消费者),向消费者传授制作方法
    7、 针对领袖意见,策划公关活动,强化口碑传播和示范效应,如礼品、公益活动等
    8、 利用参加各种咖啡专业会展和组织,进行公关传播
    9、 有选择地投放产品广告,不断进行品牌提示。在2008至2010年期间,加大广告投放力度。
    10、 有选择地进行终端活动促销

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