酒店采购开源与节流同样重要

  现在商业活动离不开买与卖,酒店也不例外,围绕着买与卖的资金运用、人员管理、销售技巧等等方面的交流与资料是内容丰富,但同等甚至越来越重要的“采购”好像在理论与实践操作上似乎存在些许缺失,这不能不说是一个遗憾。

  而这个遗憾却在不经意间慢慢消退,约见到众多的酒店采购经理,平实的话语一如其憨厚的面孔,没有高谈阔论,没有滔滔不绝,但却就是这些简单而平实的叙述中让我找到了采购管理的精髓所在。

  酒店采购开源与节流同样重要

  作为酒店采购部经理,没一个采购经理都会对采购部门有一个定位,酒店采购对于酒店来说是相当重要的。采购业务是企业生产经营活动过程中的重要环节,是企业生存发展的基础,采购部也成为酒店最为核心的部门之一,采购的价格与质量直接影响到酒店的竞争力。我们酒店经常会说一句话“开源节流”,所谓开源,当然是希望销售部门广开渠道,拓展客源市场,而节流当然我们就要首当其冲,因为采购直接影响到酒店各项成本,而成本增加必然导致利润减少,成本降低则会使利润提高。因此对于酒店来说,开源与节流同样重要。

  开源与节流同样重要,但在酒店日常的采购中都会不经意间碰到这样一种现象:由于酒店采购经理在采购过程中为了追求成本的控制,而忽略了质量,使酒店的服务质量受到影响,这一点需要避免。

  酒店采购,如何在开源与节流之间寻找一个平衡点?酒店首先有一个经营定位,那么采购就要在这个经营定位中寻找一个平衡点,是走高档路线的话用料当然也要在高档的水平,如果走中档路线,那么在采购过程中就要寻求中档的用料,当然前提都是要保证质量并且下压价格,无论如何,都要以质量放在第一位,以酒店的服务保障为前提。

  服务质量是工作的中心

  酒店的服务质量永远是酒店所有工作的中心,为了实现酒店的服务质量,酒店采购部门将需要做更多的工作,在这些工作中,酒店采购部门的采购程序尤其重要。

  一般来说,酒店的采购程序大体上是这样的,首先各部门根据需要提出采购申请,采购部根据各部门申请提供样板,然后确定样品再由采购部选择供应商,经过酒店领导层审批以后执行采购。采购部在采购之前一般都会提出几套备选方案,供职能部门选择。当然在这些程序背后不能忽略采购经理们的采购准备,主要是对采购信息的收集,而采购信息来源主要有商家上门推销、网上查询、参加展览会收集等渠道。

 

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