20、Thank you for your advice (information, help)
感谢您的忠告（信息、帮助）。
21、It's very kind of you.
谢谢，您真客气。
22、You are welcome.
不用谢。
23、Not at all.
不用谢。
Don't mention it.
不用谢。
24、It's my pleasure.
非常高兴为您服务。
(With pleasure.)
(My pleasure.)
25、I am at your service.
乐意为您效劳。
26、Thank you for staying in our hotel.
感谢您在我们酒店下榻。
27、I'm sorry.
很抱歉。
28、Excuse me.
对不起。
29、I'm sorry, It's my fault.
很抱歉。那是我的过错。
30、Sorry to have kept you waiting.
对不起，让您久等了。
31、Sorry to interrupt you.
对不起，打扰您了。
32、 I'm sorry about this.
对此表示抱歉。
33、I apologize for this.
我为此道歉。
34、 That's all right.
没关系。
35、Let's forget it.
算了吧。
饭店英语交流用语•征询和指路用语
36、Can(May)I help you?
我能帮您什么吗？
Yes, please.
好的。
37、 What can I do for you.
我能为您干点什么？
38、Is there anything I can do for you?
有什么能为您效劳的穑?/P>
39、Just a moment, please.
请稍等一下。
40、 May I use your phone?
我能借用您的电话吗？
Certainly.
当然可以。
Yes, of course.
然可以。
41、Go upstairs/downstairs.
上楼/下楼。
42、It's on the second (third) floor.
在二（三）楼。