(八) 宴请程序及现场工作
1、主人一般在门口迎接客人。官方活动,除男女主人外,还有少数其他主要官员陪同主人排列成行迎宾,通常称为迎宾线。其位置宜在客人进门存衣以后进入休息厅之前。客人握手后,由工作人员引进休息厅。如无休息厅则直接进入宴会厅,但不入座。
有些国家官方隆重场合,客人(包括本国客人)到达时,有专责人员唱名。
休息厅内有相应身份的人员照料客人。由招待员送饮料。
主宾到达后,由主人陪同进入休息厅与其他客人见面。如其他客人尚未到齐,由迎宾线上其他官员代表主人在门口迎接。
主人陪同主宾进入宴会厅,全体客人就座,宴会即开始。如休息厅较小,或宴会规模大,也可以请主桌以外的客人先入座,贵宾席最后入座。
如有正式讲话,各国安排讲话的时间不尽一致。一般正式宴会可在热菜之后甜食之前由主人讲话,接着由客人讲。也有一入席双方即讲话的。冷餐会和酒会讲话时间则更灵活。
吃完水果,主人与主宾起立,宴会即告结束。
外国人的日常宴请在女主人为第一主人时,往往以她的行动为准。入席时女主人先坐下,并由女主人招呼客人开始就餐。餐毕,女主人起立,邀请全体女宾与之共同退出宴会厅,然后男宾起立,尾随进入休息厅或留下抽烟(吃饭过程中一般是不能抽烟的)。男女宾客在休息厅会齐,即上茶(咖啡)。
主宾告辞,主人送至门口,主宾离去后,原迎宾人员顺序排列,与其他客人握别。
家庭便宴则较随便,没有迎宾线。客人到达,主人主动趋前握手。如主人正与其他客人周旋,未发觉客人到来,则客人应前去握手问好。饭后如无余兴,即可陆续告辞。通常男宾先与男主人告别,女宾与女主人告别,然后交叉,再与家庭其他成员握别。
2、工作人员应提前到现场检查准备工作。如是宴会,事先将座位卡及菜单摆上。座位卡置于酒杯或平摆于餐具上方,勿置于餐盘内。菜单一般放在餐具右侧。
席位的通知,除请柬上注明外,现场还可:(1)在宴会厅前陈列宴会简图,图上注明每人的位置;(2)用卡片写上出席者姓名和席次,发给本人;(3)印出全场席位示意图,标出出席者姓名和席次,发予本人;(4)印出全场席位图,包括全体出席者位置,每人发给一张。这些做法各有特点,人多的宴会宜采用后者,便于通知。各种通知卡片,可利用客人在休息厅时分发。有的国家是在客人从衣帽间出来时,由服务员用托盘将其卡片递上。如果是口头通知,则由交际工作人员在休息厅通知每位客人。
如有讲话,要落实讲稿。通常双方事先交换讲话稿,举办宴会的一方先提供。代表团访问,欢迎宴会东道国先提供;答谢宴会则由代表团先提供。双方讲话由何人翻译,一般事先谈妥。
(九) 出席西餐宴会的注意事项
这里,把参加西餐宴会时,通常应注意的事项,罗列于后,供参考。
]、应邀 对于别人的邀请,应及时给予答复。答复的方式可以是口头(电话)的,也可以是书面的。如应邀,叮以在表示感谢之后说,“将很高兴地接受邀请”,“期待着X月X口前去参加宴会”,“我很高兴前去”,等等。如不能应邀,可说,“由于事先已另有约会,很抱歉不能参加,对失去这一机会表示十分惋惜”之类的话。如已答复应邀,以后又因有其他更重要的事,确实无法参加,则更应认真向主人致歉并很好加以解释,使主人相信你确实是不得记而加以谅解。
2、送花 应邀参加友好的家宴,赴宴时,女客人如带---柬表示友谊的鲜花,或者带点小礼品,送给女主人,则主人会感到高兴。但不带也没有关系。大型庆祝招待会,也有在当天送花的,应视双方关系及历来做法而定。
3、入座 入应的时间应听从主人的招呼。男客人应帮助其右边的女宾挪动一--下椅子,待女宾入席下坐时,再帮助她将椅子往前稍推,使其身体离桌边半尺左有为合适:男子在女子坐下后才坐。
4、餐巾 当女主人拿起餐巾时,你也可以拿起餐巾,铺在双腿上,餐巾很大时,可以叠起来使用。不要将餐巾别在领上或背心上,也不要在手中乱揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手上的油渍或脏物,但不能用它来擦刀叉或碗碟。
5、开始用餐 应等全体客人面前都上了菜,女主人示意后才开始用餐。在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不要自行用餐。
6、姿势 进餐时,身体要坐正,不要前俯后仰,也不要把两臂横放在桌上,以免碰撞旁边的客人。进食时,身子可以略向前靠,但不要把头低向盘子,更不要低头用嘴去凑碗边吃东西,也不要把碗碟端起来吃,而应用叉子或勺子取食物放到嘴里,细嚼慢咽。
7、喝汤 汤匙是座前最大的一把匙,放在盘子有边,不要错甩放在桌子中间那把较小的匙,那可能是甜食匙。盛汤一般用汤盘,可用汤匙朝外侧将汤从盘子中徐徐舀起,也可将盘子用左手稍侧向外,以便舀汤。喝汤时不要呼嘻出声。
8、使用刀叉 右手用刀,左手持叉。如只用叉子,也可用有手拿叉。使用刀时,不要将刀刃向外,更不要用刀送食物入口。切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。吃面条,可以用叉卷起来吃,不要挑。谈话时,可不必把手中刀叉放下,但做手势时则应将刀叉放下,不要手持刀叉在空中比划。中途放下刀叉,应将刀叉呈八宇形分开放在盘子上。用餐完毕,则将刀叉并拢一起,放在盘子里。
9、取面包、黄油 取面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。取黄油应用奶油刀,不要甩个人的刀子。黄油取出后放在旁边的小碟子里,不要直接往面包上抹。不要用刀切面包,也不要把整片面包涂上黄油,应该每次瑚-一小块面包,吃一块涂一块。
10、吃色拉 吃色拉时只用叉子。可用有手拿叉,叉尖朝上。如上色拉时,也同时上了面包、饼干的话,可用左手拿一小块面包或饼干,把色拉推上叉子。
11、吃鱼 西餐吃鱼,通常是在烹调制作时把鱼刺和骨头剔干净才上桌。但如遇到仍有带刺的鱼,可用刀将刺轻轻拨出。如鱼刺或骨头已经入口,不要直接吐入盘中,而要用叉接住后轻轻放在盘沿上,或尽可能不引人注意地用手取出放在盘中,不要扔在桌上或地下 (吃其他菜或水果时,骨头、水果核等均应争取不要入口,如己入口则先吐在手上,放入盘内)。西餐吃鱼常配柠檬,可用手将柠檬汁挤在鱼上。
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