服务质量
- 2008-07-22 到位的服务才是优质的服务
- 2008-07-20 做好服务品质的15个C
- 2008-07-20 希尔顿酒店的微笑服务
- 2008-07-12 楼面服务的“六性”
- 2008-07-12 真心实意的微笑
- 2008-07-12 餐饮服务质量
- 2008-07-10 酒店餐饮服务创新
- 2008-07-08 酒店极致服务有法循
- 2008-07-08 细说饭店 服务模式
- 2008-07-08 酒店服务讲四化
- 2008-07-08 服务态度与客人去留
- 2008-06-17 对酒店品质的感悟
- 2008-06-17 酒店有形要素在无形服务中作用
- 2008-06-04 酒店首问责任制
- 2008-06-04 微笑服务你做到了吗
- 2008-05-23 服务质量:态度是心灵的表现
- 2008-05-20 酒店服务中的时间意识
- 2008-05-20 酒店服务提升的精细化
- 2008-05-16 饭店服务质量新解析
- 2008-05-13 香格里拉经营理念8项指导原则
查资料 请搜索: