第 1 页：第一章 总 则 第 2 页：第二章 员工聘用 第 3 页：第三章 员工福利 第 4 页：第四章 行为规范 第 5 页：第五章 奖励与纪律 第 6 页：第六章 工作表现及态度 第 7 页：第七章 员工申诉 第 8 页：第八章 安全措施 第 9 页：第九章 安全忠告 第 10 页：第十章 修订

第七章 员工申诉
若员工不服酒店当局任何行政决定或处分，可向其所在的部门主管提出。如果问题没有得到解决，可向更高一层的部门经理/总监申诉。员工申诉应得到及时的答复及决定。否则，员工可以直接向人力资源部申诉。人力资源部应在三天内展开调查，五天内答复员工。员工如对人力资源部的答复不满意，可以以书面形式向酒店工会委员提请申诉，酒店工会将对申诉问题重新调查，做出决定。员工不得借故直接或间接滋扰总经理和任何董事会成员。