门迎迎宾服务


标准程序：

1.当门童将客人迎到大堂门口时,门迎应主动热情的问候,“先生、小姐晚上好，欢迎光临”

2.若有客人走侧门，应及时为客人拉门并欢迎客人。

3.用敬语询问客人的人数及所要消费的场所。

4.若客人洗浴，将客人引领到大堂休息处，请客人稍等，通知外接待宾客的人数。

5.若客人去餐厅，门迎应走在客人的左前方，引领到电梯口。

6.在引领方位时，门迎应五指并拢，手心向上，指向引领处，同时使用敬语“先生、女士， 这边请。

7.到达电梯处，门迎主动为客人按住电梯，同时另一只手扶住电梯门，目送客人进入电梯。

8.待客人全部进入后，向客人道别。

9.迅速撤回到工作岗位。