世界著名酒店管理集团经营理念（上）

我们目标明确，对酒店服务业心无旁骛，并以质量为重。无论我们所管理的酒店、渡假村及会所式住宅座落何处，我们的目标，都是要使四季集团成为举世公认的最佳酒店管理机构。

我们最大的财富和赖以成功的决定因素就是我们公司的全体员工。

We believe that each of us needs a sense of dignity, pride and satisfaction in what we do. Because satisfying our guests depends on the united efforts of many, we are most effective when we work together cooperatively, respecting each other’s contribution and importance.
我们相信，无论所作何事， 每个人都需要拥有尊严、自豪及满足感。若要满足客人的需要， 必须携手同心，才可得以致之。我们的信念， 就是上下一心， 重视每个人的贡献和重要性，

彼此互相尊重， 达致最大的效益。

我们的信念，首重于我们如何互相对待，以及彼此建立榜样。我们与贵宾、顾客、商业伙伴及同事之间的相处，所侧重的信条，就是要对人如对己。

我们的成功，有赖于清楚确认我们对每件事的信念，并与有效的财政计划互相配合。我们预料能为本机构带来合理的利润，确保业绩蒸蒸日上，并为酒店的顾客、雇员、拥有者及股东，谋求长远的利益。

竞争性的收入和奖励

We're happy to say that our employees tend to stay with us for a long time. Our Senior Executives and General Managers average over 12 years of service. Starting at relatively junior levels, many of them have since progressed by benefiting from our individual career planning and development system and management training programs.

我们非常自豪的说我们的员工希望和我们长久共处，我们的高级行政人员和总经理平均工作年限超过12年。他们中许多人都是从基层开始工作，并在个人职业生涯计划、发展系统和管理培训项目中受益，从而获得提高和发展。

We think we have something special here. In fact, Fortune Magazine has recently named us one of the Top 100 Companies to Work For in America - for a fifth year in a row.

我们认为我们有一些特殊的东西，事实上，《财富》杂志近来已经将我们提名为美国100家最适宜工作的公司，这已是连续第5年获得这项荣誉。