1、 紧记先服从后讨论,是我们酒店管理公司一项对客人的工作态度的一贯宗旨,所以你必须彻底执行任何工作上的指标,不得异议,推搪或者故意拒绝。
2、 作为一位服务员必须谨记所有服务措施的程序,有没有做好,还有自己所作的工作效果,是否和规划下来的水平要求有否偏差,因任何工作上微小的差距疏忽和漏洞,都足以影响整个服务水平和信誉。
3、 每位员工都有工作上的范畴和工具,当上司教诲如何使用和保养,你是有责任小心使用和保养它。
4、 从事服务性行业对工作的态度和对客人的礼貌,对工作效果有很大影响,因此竭尽忠诚,以礼待人,是投身酒店行业不可缺少的基本条件。
2、 作为一位服务员必须谨记所有服务措施的程序,有没有做好,还有自己所作的工作效果,是否和规划下来的水平要求有否偏差,因任何工作上微小的差距疏忽和漏洞,都足以影响整个服务水平和信誉。
3、 每位员工都有工作上的范畴和工具,当上司教诲如何使用和保养,你是有责任小心使用和保养它。
4、 从事服务性行业对工作的态度和对客人的礼貌,对工作效果有很大影响,因此竭尽忠诚,以礼待人,是投身酒店行业不可缺少的基本条件。
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