八百里大酒店2007年全年培训计划
元月份培训计划
本月培训主题： 会议接待的重要性。
本月培训内容： 各种会议接待程序和技巧
本月培训目的： 根据今年会议将集中在元月份的特点做好各种会议接待。
本…
随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对08年济南市的酒店业市场，既有机…
酒店面试英语对话 找一份满意的工作吗? 面试中面对外国老板连珠炮似的提问, 有没有觉得心慌意乱、无所适从？求职过程中面试尤为重要，回答问题，如果能简明扼要，真诚中肯，合乎老外口味，那么录取机会必定大大增…
应聘前台经理的英语情景对话
Key Sentences（重点句子）
780.Why are you leaving your present job？
你为何要离开现职呢？
781.I'm desirous to leave my pres…
Useful Expressions
1、Would you like to check out?
2、Sorry to have kept you waiting, This is your bill please.
3、Can I have your name and room number please?
…
酒店前台英语词汇
1. Hotel personnel
Director general 董事长 General manager (D.M) 总经理
deputy general manager (D.G.M) 副总经理 …
■服务台常用词汇
management 经营、管理
market price 市价
cashiers desk 兑换处
coin 硬币
accounting desk 帐务处
check_out time 退房时间
voucher 证件
price list 价目表…
■ 服务台常用词汇
management 经营、管理
market price 市价
cashier's desk 兑换处
coin 硬币
accounting desk 帐务处
check_out time 退房时间
voucher 证件
price list 价目…
酒店基础英语——情景对话
一、 Check in
1.
C : Good afternoon , sir . Welcome to our hotel . May I help you ?
G: Yes. I booked…
我们先来学习一下退房的英语表达是：check out,相对应的入住酒店是check in.
下面是宾馆退房英语口语情景对话：
Receptionist: Hi there. Are you checking out now?
接待员：您好。您现在…
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