3、酒店管理英语词汇-酒店房间用词
欢迎卡：Welcomecard订房凭证：Voucher交接本：logbook
信封：Envelope房卡钥匙：Roomkey安全保管箱：SafeDepositBox
blanket毛毯bowl厕盆bureau衣屉柜couch(sofa)bed长沙发床crib婴儿床Curtain窗帘Cushion椅垫door门do叮mat门垫
doublebed双人床drapery帘子dresser梳妆台floorwax地板蜡
foam一rubbermattress乳胶垫foldingbed可折合床foot一rest脚凳
furniturepolish家具擦光油hatrack帽架headboard床头架
liquidSoap液体肥皂mattress床垫mirror镜子
pillow枕头pillowCase枕套armChair有扶手的椅子
bathrugandbrush（放在浴室门口的）地毯和洗澡刷子bath一room浴室
bathtub浴缸bed床bedpad床垫子bedstead床架
bedspread床罩bench长凳quilt棉被Sanitaryreceptacle有盖垃圾箱
sheet(S）被单shower花洒Singlebed单人床sofa沙发
Stool凳子table&chair桌椅upholstery室内装饰品
tilefloor(bath,wall）瓷砖地板（浴池、墙壁）wardrobe衣柜
washbasin洗脸盆wastebasket字纸篓window窗windowsill窗台safetydeposit保险箱honorableguest贵宾satisfaction满意　　service服务
tourist游客match火柴



4、酒店管理英语词汇-常用术语介绍
房务部：RoomsDivision前厅部：FOFrontOffice客房部：HSKPHousekeeping
F&BFoodandBeverage大堂副理：AssistantManager前台：FrontDesk
接待处：Reception/Check-in收银处：Cashier/Check-out领班：Captain主管：Supervisor班次负责人：ShiftLeader商务中心：BusinessCenter电话总机：SwitchBoard接线员：Operator预订处：RoomReservation礼宾服务处：Concierge金钥匙：GoldenKey行李生：Bellman迎宾员：Doorman