微笑的威力
(08-27)
快餐店培训手册
(08-27)
换个视角理解“服务”
(08-22)
餐饮连锁店新进员工培训手册
(07-29)
酒店服务的属性
(07-22)
餐饮服务十个“一点”
(07-20)
如何做好餐厅领班
(07-13)
餐巾折花和毛巾递送
(07-10)
酒店餐饮部培训资料
(06-30)
星级饭店细微服务之基本标准(六)
(06-10)
星级饭店细微服务之基本标准四
(06-10)
星级饭店细微服务之基本标准(五)
(06-10)
星级饭店细微服务之基本标准(三)
(06-10)
饭店细微服务之基本标准(二)
(06-10)
星级饭店细微服务之基本标准1
(06-10)
酒店餐饮服务人员的素质标准
(06-08)
酒店3T 服务
(05-29)
酒店职业道德
(05-20)
酒店服务政策准则
(05-18)
点餐时，请少说“没有了”
(05-17)
酒店员工的服务道德培训
(05-16)
酒店优秀员工十个习惯
(05-10)
酒店服务员日常培训内容
(05-10)
中餐餐具摆放
(05-03)
酒店服务工作的40个“不能”
(04-27)
餐饮服务员培训资料
(04-26)
自助餐服务标准流程
(04-19)
服务员操作手册
(04-18)
酒店服务细节１００问
(04-08)
餐饮服务员要有忧患意识
(04-04)
餐饮服务规范“三性”
(03-29)
餐饮服务七种让客人满意的服务
(03-16)
楼面持应生在对客服务时
(03-16)
十五字决餐饮服务流程
(03-13)
酒店员工待客基本行为准则
(03-13)
酒店关爱对客服务教程
(03-01)
餐饮对客服务六大原则
(02-26)
托盘”标准和规范
(02-25)
引座与点菜标准
(02-25)
分菜服务标准
(02-25)
酒店员工服务习惯培训
(02-21)
优秀中餐服务员要点
(02-11)
餐饮服务标准
(02-06)
酒店服务员工作流程
(01-18)
酒店服务员应具有的工作能力
(12-22)
酒店服务的“六性”
(12-21)
酒店餐饮服务流程
(12-07)
餐厅引位的学问
(12-05)
员工行为规范
(12-02)
酒店员工素质培训
(11-25)
餐厅服务员培训
(11-22)
餐厅服务
(11-20)
微笑服务是顾客满意的基础
(11-07)
酒店服务六个一点
(10-12)
酒店服务员职责
(09-17)
员工养成好习惯是优质服务的保障
(09-12)
餐饮服务与管理
(09-10)
餐厅服务员工作流程
(09-07)
俄式、法式餐饮服务
(08-29)
美式餐饮服务
(08-29)
对客服务的“四不”准则
(07-24)
如何培训服务员
(07-21)
餐饮服务知识108条
(07-21)
酒店服务方式和规范的“三性”
(07-19)
斟酒服务规范
(06-25)
上酒服务程序
(06-25)
咖啡服务员培训
(06-21)
服务人员细节规范标准
(06-20)
高级餐厅服务员标准
(06-19)
中级餐厅服务员标准
(06-19)
初级餐厅服务员标准
(06-19)
咖啡服务程序
(06-07)
为客人点菜服务标准程序
(06-06)
铺桌布服务标准
(06-06)
食品打包服务标准程序
(06-06)
咖啡服务标准
(06-04)
酒店服务员点菜 培训
(05-27)
服务员培训内容
(05-27)
送客和翻台服务程序
(05-19)
服务员工作流程
(05-14)
启明星温泉酒店员工行为准则
(05-10)
餐厅服务员培训（四
(05-05)
餐厅服务员培训（三）
(05-05)
餐厅服务员培训2
(05-05)
中餐厅餐前准备工作程序
(05-05)
餐厅服务注意事项
(05-05)
酒店服务员培训总则
(05-05)
服务要点小口诀
(04-14)
宴会服务程序
(04-03)
餐厅包间服务
(04-03)
规范化服务——用心看得见
(03-29)
西餐服务程序
(03-26)
酒店服务流程五字诀
(03-14)
饭店服务员守则
(02-27)
规范化服务用心看得见
(02-13)
餐饮服务员培训10 项素质
(02-03)
餐后工作
(02-02)
就餐服务
(02-02)
开餐服务
(02-02)
楼面服务员工作规程(午晚两市)
(02-01)
